目前，社會(huì)各類(lèi)大型活動(dòng)增多，社會(huì)對(duì)安全的要求越來(lái)越高，原有的普通的服務(wù)已經(jīng)不能滿(mǎn)足新形勢(shì)下的發(fā)展要求，提供特殊的保安服務(wù)成了必然，東莞保安服務(wù)總公司肖經(jīng)理認(rèn)準(zhǔn)了這一方向，創(chuàng)建了一至特殊保安隊(duì)伍，提供這種特殊服務(wù)，這不僅讓自己占據(jù)了新的市場(chǎng)，同時(shí)也有利于樹(shù)立品牌。
經(jīng)過(guò)總公司再三研究和多方論證， 在市公安局有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督支持下，總公司安保押運(yùn)護(hù)衛(wèi)有限公司特保大隊(duì)于2000年9月正式成立。
組建初期，考慮到特種保安的特殊工作環(huán)境和性質(zhì)，在挑選隊(duì)員和大 中隊(duì)長(zhǎng)時(shí)均都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的政審和體 能測(cè)試，特別是大中隊(duì)長(zhǎng)都是從事保 安工作3年以上，政治素質(zhì)好，思想品德高，擒拿散打獲獎(jiǎng)，曾任班隊(duì)長(zhǎng)2年以 上的業(yè)務(wù)骨干，隊(duì)員個(gè)個(gè)也都身強(qiáng)力 壯威武瀟灑。總公司還專(zhuān)門(mén)從東莞武警總隊(duì)請(qǐng)來(lái)了武術(shù)教練在特保大隊(duì)任武術(shù)教官兼副大隊(duì)長(zhǎng)。
作為特保隊(duì)員，必須具備動(dòng)作敏 捷、頭腦靈活，能機(jī)智處理各種突發(fā)事件及懂禮知法、能駕駛、會(huì)外語(yǔ)等過(guò)硬的基本功。特保大隊(duì)想法設(shè)法從各方 聘請(qǐng)了專(zhuān)門(mén)人員為隊(duì)員們進(jìn)行軍事化封閉訓(xùn)練，并作為長(zhǎng)效機(jī)制保持下來(lái)，從而使得特保大隊(duì)的隊(duì)員素質(zhì)得到了 保障。同時(shí)從武警總隊(duì)調(diào)來(lái)一名曾榮 獲國(guó)際武術(shù)大獎(jiǎng)賽的冠軍擔(dān)任武術(shù)教官。
組建初期，隊(duì)員們經(jīng)過(guò)了15天軍隊(duì)式封閉訓(xùn)練，其中包括電腦、外語(yǔ)會(huì) 話、法律常識(shí)、散扣培訓(xùn)科目等。目前， 特保大隊(duì)自組建近一年以來(lái)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)承擔(dān)了中央首長(zhǎng)一級(jí)警備任 務(wù)；多次完成了各類(lèi)大型商貿(mào)文體活 動(dòng)的安全保衛(wèi)任務(wù)；為社會(huì)各界知名 人士、民營(yíng)企業(yè)家提供特殊隨身護(hù)衛(wèi) 任務(wù)及上千噸白銀的守押運(yùn)輸任務(wù)。 特保大隊(duì)?wèi){借良好的工作作風(fēng)和優(yōu)質(zhì) 的服務(wù)態(tài)度以及隊(duì)員們克盡職守的敬 業(yè)精神，不僅在東莞市保安市場(chǎng)開(kāi)出 一片新的天地，同時(shí)也收到了良好的社會(huì)效益和豐厚的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，得到了 市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及社會(huì)各界的 廣泛贊譽(yù)。
“你們一定要牢記，為了確保客戶(hù)的安全，無(wú)論發(fā)生什么事，誰(shuí)也不準(zhǔn)靠近！”這是東莞市保安服務(wù)總公司肖和兆經(jīng)理在隊(duì)員執(zhí)行任務(wù)時(shí)常說(shuō)的一句話。目前，這句話已經(jīng)成了特保隊(duì)員執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí)的座右銘。然而，社會(huì)復(fù)雜的情況瞬息萬(wàn)變，要想真正做到“誰(shuí)也不能靠近”絕非是件易事 。
2012年11月，某大型國(guó)有企業(yè)實(shí)施企業(yè)改革機(jī)構(gòu)重組，部分下崗職工天天到廠長(zhǎng)辦公室鬧事，甚至把廠長(zhǎng)辦公室的茶幾砸壞了。為了維護(hù)工廠正常工作秩序、保護(hù)廠長(zhǎng)人身安全，廠里聘請(qǐng)了兩名特保隊(duì)員，其主要任務(wù)是護(hù)送廠長(zhǎng)上下班，工作期間則守護(hù)在廠長(zhǎng)辦公室門(mén)前,不準(zhǔn)鬧事者闖入。
可是廠里宣布下崗的職工中有很多困難戶(hù)，有的還是夫妻一廠雙雙都下崗。特保隊(duì)員的到來(lái)無(wú)疑給原本激烈的矛盾火上澆油。見(jiàn)特保隊(duì)員阻攔進(jìn)入廠長(zhǎng)辦公室，職工就把氣都撒在了特保隊(duì)員身上，有的連推帶搡、有的連抓帶撓。但特保隊(duì)員不急不躁、不火 不惱，只是好言相勸：“你們的情況和困難可以派代表通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商解決。 大家都涌進(jìn)去也解決不了問(wèn)題。”
面對(duì)下崗職工，特保隊(duì)員們也能 夠區(qū)別對(duì)待，既有金剛怒目的一面，也有菩薩低眉的一面?？粗疤炜薜氐南聧徛毠ぷ诘厣希瑘?zhí)行任務(wù)的孫孝 祥也不是鐵石心腸。他非常同情他們，但保護(hù)客戶(hù)安全的使命在身，他只得將其攙扶起來(lái)勸道“光哭也不是辦 法，別哭壞了身子，先回去吧，相信廠里會(huì)給大家一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)的。”在后來(lái)的兩個(gè)多月里，由于特保隊(duì)員的精心工作，聚眾鬧事的人越來(lái)越少，直至廠 方與下崗職工達(dá)成協(xié)議矛盾解除，廠 長(zhǎng)的安全和正常工作沒(méi)有受到任何干擾。特保隊(duì)員離開(kāi)的那天，廠長(zhǎng)緊緊握住孫孝祥隊(duì)長(zhǎng)的手激動(dòng)地說(shuō)“太感謝你們了，你們幫了我的大忙！”
期貨市場(chǎng)風(fēng)云變換，2012年1月的 一天，東莞市保安服務(wù)總公司經(jīng)營(yíng)大廳的近百臺(tái)電腦前的操盤(pán)手突然躁動(dòng)起來(lái)，原來(lái)受?chē)?guó)內(nèi)期貨市場(chǎng)大篇 震蕩的影響，部分商戶(hù)受損嚴(yán)重，僅不到一天，就有損失十幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn) 的。這些昨天還是款爺，如今血本無(wú)歸 變成一無(wú)所有的人們氣急敗壞地把怒 氣撒向禾欣電子商務(wù)公司的經(jīng)理張某。 特保大隊(duì)根據(jù)張某的電話要求，即刻 派兩名隊(duì)員進(jìn)駐營(yíng)業(yè)大廳將鬧事的人 員清開(kāi)并守在經(jīng)理室的門(mén)外，營(yíng)業(yè)時(shí)間一到立即護(hù)送張某上車(chē)回家，第二 天照常護(hù)送。鬧事者見(jiàn)無(wú)隙可乘也就 偃旗息鼓了，營(yíng)業(yè)廳大恢復(fù)了正常秩序。
2012年5月份，東莞恒電電氣有限公司總經(jīng)理王某遇到了麻煩，他因與 南方某城市的一個(gè)公司因債務(wù)糾紛，自己遭到對(duì)方派來(lái)的人暴打不說(shuō)，老 父親還接到電話威脅“叫你兒子按照 我們老板意思辦，否則小心他的小命！”王某一家大小都嚇壞了，望著王 某被打得鼻青臉腫、渾身是傷的慘相， 一家人沒(méi)了主意，怎么辦？這時(shí)有人 提醒說(shuō)：“聽(tīng)說(shuō)保安總公司有特種保安，不行找他們看行不？”特保大隊(duì)接 到信息后認(rèn)為事關(guān)重大，又牽扯到外 省市，于是決定選派武術(shù)教官孫孝祥親自赴任。開(kāi)始王某一家人還半信半 疑提心吊膽，后來(lái)看到孫教官的武術(shù) 獲獎(jiǎng)證書(shū)及在王某院中的即興武術(shù)表演，他們一家人終于放心了。據(jù)合同要 求，王某無(wú)論上下班或是外出參加活 動(dòng)，孫孝祥都形影不離貼身守護(hù)。回到王某住處，孫孝祥還要在王某住處前 后觀察一番，然后叮囑好王某一家有 關(guān)注意事項(xiàng)，方才放心離去。由于孫孝 祥的出現(xiàn)，王某的生活果然安靜了許多，恐嚇電話也沒(méi)見(jiàn)打。但有一天孫孝祥突然接到一個(gè)電話：“姓孫的，你是 干什么的我們已經(jīng)都知道，識(shí)相的最 好滾回去，少管閑事！不然別怪我們對(duì)你不客氣！”面對(duì)威脅，孫孝祥不假 思索地說(shuō)：“對(duì)不起辦不到，因?yàn)槲以?執(zhí)行任務(wù)。”同時(shí)不失時(shí)機(jī)勸道“我勸你們不要亂來(lái)，多大的事都可以通過(guò) 法律途徑來(lái)解決！”最終，雙方通過(guò)其 他正常渠道解決了糾紛，當(dāng)孫孝祥完 成任務(wù)即將歸隊(duì)時(shí)，王某戀戀不舍地 拉著孫孝祥的手由衷的說(shuō)“留下跟著我干吧。”并許諾工資翻倍獎(jiǎng)金從優(yōu)。 “不了，隊(duì)里還有任務(wù)等著我呢。”孫孝祥婉苦謝絕了王某的好意并按時(shí)歸來(lái)
2011年6月，全國(guó)超女歌手大獎(jiǎng)賽獲獎(jiǎng)?wù)咧芄P暢、何潔、張靚穎和李 宇春舉辦演唱會(huì)的消息在東莞各大媒 體報(bào)導(dǎo)后，一時(shí)間東莞超女歌迷們沸 騰了。包括東莞周邊城市及遠(yuǎn)在上 海、深圳的歌迷都前來(lái)趕場(chǎng)助興，市 體育中心內(nèi)1萬(wàn)人的票被搶購(gòu)一空。 演唱會(huì)當(dāng)天，距正式開(kāi)場(chǎng)相差1個(gè)多 小時(shí)，體育中心場(chǎng)外已是人山人海 了。附近的道路己被禁行。大批交警 上街維持秩序。特保大隊(duì)150人全部 出動(dòng)，主要負(fù)責(zé)四個(gè)入場(chǎng)口的進(jìn)場(chǎng)秩 序及場(chǎng)內(nèi)秩序。開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)了，大批人 流涌向入場(chǎng)口，為防止發(fā)生踩踏等意 外事件，特保隊(duì)員在場(chǎng)外列四隊(duì)形成 3個(gè)通道，觀眾在通道魚(yú)貫而入，快速 而有序。大凡此類(lèi)演出，總有一些無(wú) 票人士找相關(guān)熟人攜帶入場(chǎng)。而此次 活動(dòng)，場(chǎng)館已經(jīng)飽和，再有無(wú)票人士進(jìn)入，那場(chǎng)內(nèi)的壓力就太大了，如局 面失控而導(dǎo)致意外事故發(fā)生，后果不 堪設(shè)想。于是安保公司夏永田經(jīng)理此 前下了一道死命令：“包括我在內(nèi)，不 允許任何人無(wú)票或帶人入場(chǎng)！”有隊(duì) 員問(wèn)：“那管理人員和派出所民警帶 人怎么辦？”“就是國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的親屬來(lái)了也不行！”為此，每個(gè)入口處 設(shè)立了一個(gè)清理小組，小組成員個(gè)個(gè) 膀大腰圓，凡遇到無(wú)票強(qiáng)行闖入者，一律由兩三個(gè)隊(duì)員架扶著清離出場(chǎng)， 決不留情手軟。緊張的50分鐘入場(chǎng)時(shí) 間很快過(guò)去了，隊(duì)員們個(gè)個(gè)滿(mǎn)頭大 汗，嗓子都喊啞了，但確保了持票觀眾安全進(jìn)場(chǎng)，而無(wú)票者均被拒之場(chǎng)外 無(wú)一幸免。演出中，為防止演員與觀 眾互動(dòng)時(shí)發(fā)生擠傷等意外，舞臺(tái)前分成左、中、右3個(gè)護(hù)衛(wèi)小組，無(wú)論演員從哪個(gè)方位下臺(tái)與觀眾互動(dòng)，就近的 護(hù)衛(wèi)小組立刻上前維護(hù)，既保證了演員與觀眾互動(dòng)效果的發(fā)揮，又保證了 演員人身安全不出意外。待演出結(jié)束后，望著超女明星登上巴士離開(kāi)體育 中心時(shí)，特保大隊(duì)長(zhǎng)懸著的一顆心才算放了下來(lái)，而此時(shí)此刻特保大隊(duì)的隊(duì)員們，個(gè)個(gè)累得渾身都散了架，有 的甚至癱坐在地上起不來(lái)了。但他們無(wú)怨無(wú)悔，在他們心里再也沒(méi)有比順利完成任務(wù)更高興的事了。
2011年1月20日，轟動(dòng)中國(guó)大江南北的韓劇《大長(zhǎng)今》的女星梁美京來(lái) 東莞塘沽為易買(mǎi)得商場(chǎng)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)助興。當(dāng)時(shí)易買(mǎi)得商場(chǎng)外廣場(chǎng)人山人 海，人們爭(zhēng)先恐后讓梁美京簽名留念， 特保隊(duì)員手挽手組成兩道人墻將梁美 京圍在里面。簽名持續(xù)了近半個(gè)小時(shí)， 待到開(kāi)業(yè)典禮結(jié)束，梁美京乘車(chē)離去 時(shí)，60名特保隊(duì)員中，有的上衣扣都被 扯掉了，有的帽子找不到不知哪去了，還有的臉上被狂熱的影迷抓出了道道 傷痕。但他們很知足，互相開(kāi)著玩笑說(shuō)：“我們不僅完成了任務(wù)，更重要的是，還有誰(shuí)比我們距離明星更近呢？ 值啦！”
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，公司獲悉有一項(xiàng)押運(yùn)貴重金屬白銀的業(yè)務(wù)。這是 回報(bào)率極高擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)也極大的特保業(yè)務(wù)， 誰(shuí)也沒(méi)干過(guò)，從天津港上岸通過(guò)汽車(chē) 運(yùn)輸跨河北、山西，抵達(dá)內(nèi)蒙，路途遠(yuǎn)、 情況復(fù)雜，誰(shuí)也沒(méi)把握。不入虎穴，焉 得虎子。公司把活接下來(lái)了，并針對(duì)實(shí) 際情況研究制定了嚴(yán)密的行車(chē)路線， 嚴(yán)格的行車(chē)制度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋Ｃ苤贫取?規(guī)定卸完雜銀即刻裝純銀返回，不得住宿，要做到人離車(chē)車(chē)不離人，吃喝拉 撒睡全在車(chē)上。當(dāng)滿(mǎn)載20噸純白銀的 第一車(chē)安全返回天津基地時(shí)，人們懸著的心總算放了下來(lái)。然而當(dāng)押運(yùn)員拖著疲憊的身子從車(chē)上下來(lái)時(shí)，人們見(jiàn)到的是滿(mǎn)身是灰，蓬頭垢面的一群泥人。
初嘗勝果。公司又先后投入了四 輛押運(yùn)車(chē)，目前，公司己安全護(hù)送白銀 50余車(chē)次，共計(jì)運(yùn)送白銀1000余噸無(wú) 任何意外事故發(fā)生，安全運(yùn)送率達(dá)100%，受到了客戶(hù)單位香港衛(wèi)利國(guó)際 押運(yùn)公司的好評(píng)。
能夠出色完成護(hù)送白銀的保衛(wèi)任 務(wù)，并不是偶然的。臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下 十年功。這一事例，折射出安保公司和 特保隊(duì)員們?cè)谙聲r(shí)的管理和訓(xùn)練水平。因?yàn)橛邢聲r(shí)的扎實(shí)準(zhǔn)備，才能隨時(shí)頂上，最終不辱使命。
在加強(qiáng)特保隊(duì)員基本功訓(xùn)練，努 力提高特保隊(duì)員整體素質(zhì)，確保各項(xiàng)特保任務(wù)順利完成的同時(shí)，安保公司 領(lǐng)導(dǎo)還提出向技防要效益，以高科技 技防設(shè)備替代密集型人防的戰(zhàn)略舉措，并在實(shí)踐中嘗到了甜頭。
2005年10月，“紀(jì)念張君秋誕辰85周年”演出活動(dòng)在東莞中國(guó)大戲院舉行。京劇名家梅葆玖先生、著名程派 傳人李世濟(jì)以及港澳地區(qū)、歐美等國(guó) 的著名票友李和生、張學(xué)京同臺(tái)獻(xiàn)藝。 據(jù)市有關(guān)部門(mén)宣稱(chēng)，中央首長(zhǎng)和市主 要領(lǐng)導(dǎo)也將出席當(dāng)晚的活動(dòng)，然而特 保大隊(duì)接到任務(wù)時(shí)已是當(dāng)天中午12點(diǎn)鐘了。公司迅速派人到大戲院進(jìn)行實(shí) 地考察，一致認(rèn)為當(dāng)晚活動(dòng)警備級(jí)別 應(yīng)屬一級(jí)，安檢工作馬虎不得。于是制 定出以安檢門(mén)為主，手持金屬探測(cè)器 為輔的人防技防相結(jié)合的安保方案， 方案立即得到市有關(guān)部門(mén)認(rèn)可。四套 大型安檢門(mén)被迅速?gòu)膸?kù)房調(diào)運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)人員2個(gè)小時(shí)緊張的安裝和調(diào)試，于下午5：50，距要求時(shí)間僅剩 10分鐘時(shí)安裝完畢。當(dāng)晚檢票時(shí)，10 名特保隊(duì)員分3組，一面檢票一面對(duì)通 過(guò)安檢門(mén)發(fā)出報(bào)警聲的觀眾用手持金屬探測(cè)器仔細(xì)進(jìn)行檢測(cè)。演出活動(dòng)進(jìn) 行了7天，共發(fā)現(xiàn)查獲各類(lèi)金屬刀具10余把，確保了出席活動(dòng)的首長(zhǎng)、嘉賓和藝術(shù)家的安全，保證了演出活動(dòng)的順 利進(jìn)行。演出活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束時(shí)，市政府 有關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人深有感觸地說(shuō)“開(kāi)始我們還有些擔(dān)心，現(xiàn)在看來(lái)我們的 擔(dān)心是多余的，今后如有此類(lèi)活動(dòng)我 們還將找你們繼續(xù)合作。”
特保大隊(duì)組建一年多來(lái)，以安全護(hù)衛(wèi)率100%的優(yōu)異成績(jī)贏得了廣大 客戶(hù)的信賴(lài)和社會(huì)各界的贊譽(yù)。同時(shí)也獲得了市政府頒發(fā)的“最佳服務(wù)獎(jiǎng)”獎(jiǎng)杯。對(duì)此，東莞市保安服務(wù)總公司肖總經(jīng)理深有感觸地說(shuō)：“保安市場(chǎng)要放開(kāi)己成定局，我們要想在未來(lái)激烈競(jìng)爭(zhēng)的保安市場(chǎng)唱主角擔(dān)大任，就必須像特保大隊(duì)那樣解放思想、放開(kāi)下腳，勇于探索、創(chuàng)新求實(shí)。就必須充分利用我們近20年的保安工 作經(jīng)驗(yàn)和厚重的保安文化底蘊(yùn)，以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展，勇于開(kāi)拓保安市場(chǎng)新領(lǐng)域。”
