經(jīng)過(guò)了多年的發(fā)展,可以說(shuō),目前我國(guó)的金融行業(yè)已經(jīng)取得了一定的成績(jī),但是也仍存在很多隱患。
合理的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是企業(yè)成長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī),從國(guó)外保安服務(wù) 業(yè)的發(fā)展來(lái)看,作為保安服務(wù)業(yè)的重要組成部分的押運(yùn)領(lǐng)域, 也出現(xiàn)了由于服務(wù)業(yè)務(wù)單一,金融押運(yùn)護(hù)衛(wèi)公司萎縮的情況。 德國(guó)、香港都出現(xiàn)了一些押運(yùn)公司倒閉。香港原有三家負(fù)責(zé) 金融押運(yùn)的專業(yè)公司,由于受到現(xiàn)金流減少、貨幣電子化的影響,沒(méi)有及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)范圍而經(jīng)營(yíng)受困,現(xiàn)在只有一家公司承擔(dān)金融押運(yùn)護(hù)衛(wèi)。
企業(yè)成長(zhǎng)理論認(rèn)為,企業(yè)實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)有多種渠道,包括技 術(shù)革新、產(chǎn)品革新、流程一體化和多元化發(fā)展。我國(guó)金融押 運(yùn)產(chǎn)業(yè)在上述方式上均存在著較大的差距。
1、金融押運(yùn)護(hù)衛(wèi)產(chǎn)業(yè)目前采用的守押模式,較之國(guó)外的 押運(yùn)行業(yè),技術(shù)含量低,屬于傳統(tǒng)型押運(yùn)方式。人力投入的 成本太大,技術(shù)手段相對(duì)落后。就東莞保安公司押運(yùn)護(hù)衛(wèi)中心 一臺(tái)押運(yùn)車看,投入人員5名,以1人每月1000元計(jì)算,每 年每臺(tái)車僅人力成本就高達(dá)60000元。若按照國(guó)外一臺(tái)押運(yùn)車 平均3人計(jì)算,我們每年每臺(tái)車要多付出24000元。東莞保安公司押運(yùn)護(hù)衛(wèi)中心現(xiàn)有6 00臺(tái)車,每年人力成本要多出14400000元。如何實(shí)現(xiàn)效益的增長(zhǎng),關(guān)鍵的問(wèn)題是通過(guò)技術(shù) 革新,通過(guò)增加技術(shù)含量實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。一定要改變 只通過(guò)人力打拼的落后觀念。
2、金融押運(yùn)護(hù)衛(wèi)的產(chǎn)品,從銀行到押運(yùn)公司都缺乏革新。
我國(guó)現(xiàn)有的守押工具(運(yùn)鈔車、押款箱等)絕大多數(shù)存 在著安全隱患,有些地方還在使用非專 業(yè)的不符合安全標(biāo)準(zhǔn) 的押鈔車,安全沒(méi)有保證,銀行在交、接款過(guò)程中沒(méi)有資金 接口或?qū)iT通道,現(xiàn)金提款項(xiàng)還是老式的鐵皮箱。這樣的產(chǎn) 品結(jié)構(gòu)必然導(dǎo)致人力防范的膨脹,企業(yè)的利潤(rùn)空間大大壓縮。 實(shí)現(xiàn)非武裝押運(yùn)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的主要途徑。而實(shí) 現(xiàn)這一目標(biāo),必須有產(chǎn)品的研發(fā)和革新。通過(guò)對(duì)守押場(chǎng)所、押 運(yùn)車輛、專業(yè)提款箱的設(shè)計(jì),充分采用科技手段,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金 接口的無(wú)人化,使用GPRS定位的款箱等,減少犯罪機(jī)會(huì),保 障安全。實(shí)現(xiàn)無(wú)武裝押運(yùn),這既是國(guó)外保安押運(yùn)行業(yè)企業(yè)成 長(zhǎng)的成功之路,也是大勢(shì)所趨。
3、工作流程設(shè)計(jì)不合理
(1)現(xiàn)金中心庫(kù)的建設(shè)
非營(yíng)業(yè)期間內(nèi)的現(xiàn)金保管措施存在漏洞。國(guó)外銀行協(xié)會(huì)明文規(guī)定,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在每日營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束時(shí)必須將全部現(xiàn)金 轉(zhuǎn)移到現(xiàn)金中心,而且國(guó)外大的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),如加油站、大型零售企業(yè),每日也都要將當(dāng)日現(xiàn)金轉(zhuǎn)移到專業(yè)的現(xiàn)金中心。 與之相比,國(guó)內(nèi)的現(xiàn)金管理措施松懈的多,還沒(méi)有建立起由 押運(yùn)企業(yè)統(tǒng)一實(shí)行的全方位的現(xiàn)金中心庫(kù)和相應(yīng)的工作流程.
國(guó)外的現(xiàn)金中心是按照區(qū)域需要建立的,它保管該區(qū)域各金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每日收取的現(xiàn)金?,F(xiàn)金中心的 專業(yè)化程度很高,它采用了多種措施用來(lái)預(yù)防搶劫案件發(fā)生。整個(gè)中心分為數(shù)個(gè)區(qū)域,要進(jìn)入專門存儲(chǔ)現(xiàn)金的安全區(qū)必須 經(jīng)過(guò)裝卸區(qū)、傳遞區(qū),而且兩個(gè)區(qū)域之間的現(xiàn)金交接都是通 過(guò)旋轉(zhuǎn)口完成的,人員無(wú)法從口內(nèi)進(jìn)入安全區(qū)。而且安全區(qū) 內(nèi)的進(jìn)入口設(shè)置了防暴門,打開(kāi)門需要通過(guò)密碼檢驗(yàn)、指紋檢驗(yàn)以及稱重檢驗(yàn),充分考慮了歹徒搶劫的各種手段。
(2)分清押運(yùn)業(yè)務(wù)中的兩個(gè)不同概念:守押與護(hù)衛(wèi)。護(hù)衛(wèi)指提供運(yùn)鈔車及護(hù)衛(wèi)人員,守庫(kù)和押鈔工作仍由銀行自己承擔(dān)。守押是指銀行將整個(gè)押運(yùn)都交給押運(yùn)公司來(lái)完成。守衛(wèi) 指守衛(wèi)金庫(kù),押,指負(fù)責(zé)押鈔。目前國(guó)內(nèi)只有少數(shù)押運(yùn)公司接管了銀行整個(gè)押運(yùn)業(yè)務(wù),真正提供了守押服務(wù)。
護(hù)衛(wèi)最大的問(wèn)題是:銀行的人員需要參與押運(yùn)過(guò)程,因此導(dǎo)致押運(yùn)與銀行的責(zé)任很難分清。而守押不涉及銀行的人員,只以負(fù)責(zé)與銀行接交業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員簽字為準(zhǔn),財(cái)物轉(zhuǎn)移到誰(shuí)手里,則由誰(shuí)負(fù)責(zé),銀行與押運(yùn)公司的責(zé)任分明。
4、多元化的發(fā)展
多元化的發(fā)展是企業(yè)成長(zhǎng)必須要解決的戰(zhàn)略問(wèn)題。多元化是一個(gè)綜合的概念,它包括:投資主體的多元化、業(yè)務(wù)結(jié) 構(gòu)的多元化、服務(wù)對(duì)象的多元化、經(jīng)營(yíng)方式的多元化等等。就目前看,國(guó)內(nèi)對(duì)保安服務(wù)業(yè)市場(chǎng)尚未能開(kāi)放,金融押運(yùn)市場(chǎng) 一直是在公安機(jī)關(guān)的直接控制之下。由于國(guó)家安全的需要為保證經(jīng)濟(jì)命脈不受不法侵害,金融押運(yùn)采取專屬經(jīng)營(yíng)的思路可以理解。無(wú)論是東莞保安公司、還是上海保安押運(yùn)有限公司、武漢市保安押運(yùn)護(hù)衛(wèi)有限公司、重慶市金盾護(hù)運(yùn)中心、深圳威豹押運(yùn)公司、青島市金融押運(yùn)公司等采取的模式是相同的。由于受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的限制,經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的押運(yùn)服務(wù)上未能全面開(kāi)展,資金的短缺成為困擾因素。經(jīng) 濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的押運(yùn)企業(yè),在完成了資本積累的前提下,如何利用資金優(yōu)勢(shì),與中西部地區(qū)在金融押運(yùn)業(yè)務(wù)上進(jìn)行聯(lián)合。 即可以打大市場(chǎng)分額,又可以帶動(dòng)中西部地區(qū)押運(yùn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。押運(yùn)行業(yè)還可以通過(guò)護(hù)大企業(yè)產(chǎn)業(yè)組合、開(kāi)發(fā)新技術(shù)、開(kāi) 發(fā)新市場(chǎng)、技術(shù)進(jìn)步等尋求新的發(fā)展機(jī)遇。對(duì)多元化戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)將是金融押運(yùn)產(chǎn)業(yè)再創(chuàng)輝煌的關(guān)鍵。
公安模式下的金融押運(yùn)公司存在著強(qiáng)烈的行政色彩。這種畫(huà)地為牢的組建模式往往是靠行政拖動(dòng),而不是以市場(chǎng)規(guī)則為約束。體現(xiàn)在管理上是以人治取代法治。企業(yè)家無(wú)自主權(quán)可言,缺乏科學(xué),民主、理性的決策機(jī)制。金融押運(yùn)公司在管理上的此種現(xiàn)象也十分突出。管理上“重武輕文”,高度 重視對(duì)業(yè)務(wù)管理和市場(chǎng)的投入,對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)咯、人力資源的培育、則務(wù)的監(jiān)管、資本運(yùn)作不夠重視。追求表面的繁華和規(guī)模,對(duì)危機(jī)、風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和對(duì)策明顯準(zhǔn)備不足?,F(xiàn)在, 各地紛紛上馬組建保安押運(yùn)公司的勢(shì)頭強(qiáng)勁。往往取決于首長(zhǎng)一人之見(jiàn),就國(guó)外的經(jīng)驗(yàn),缺乏對(duì)市場(chǎng)的把握和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的 高度重視將導(dǎo)致不良的后果。我國(guó)盡管在金融押運(yùn)領(lǐng)域存在著許多機(jī)會(huì)和市場(chǎng)空間,但決沒(méi)有到達(dá)每市每縣都要建立押運(yùn)公司的地步。國(guó)外押運(yùn)市場(chǎng)萎縮的現(xiàn)實(shí)很可能就是我們的明天。