東莞市保安服務(wù)公司自成立以來,公司始終堅持以“信任、團(tuán)結(jié)、推崇、原則、自檢、 忠誠”為企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容,通過創(chuàng)新活動載體,不斷豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,來深入推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè),有 力地推進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
面對保安服務(wù)這個特殊的行業(yè),以及日漸壯大的員工隊伍,東莞保安公司領(lǐng)導(dǎo)層注重實現(xiàn)以文化管理提升企業(yè)管理,打造適合本企業(yè)發(fā)展的特色企業(yè)文化,指導(dǎo)企業(yè)的員工“心往一處想,勁往一處使”。 2012年初,公司在員工隊伍中全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn) 程,提高全員對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)知度。肖和兆總經(jīng)理提出了以“信任、團(tuán)結(jié)、推崇、原則、自檢、忠誠”為核心內(nèi) 容的企業(yè)文化建設(shè),“堅持社會效益為主,經(jīng)濟(jì)效益為輔”的經(jīng)營理念,規(guī)范保安隊伍管理,加強員工隊伍整體素質(zhì)建設(shè),樹立保安行業(yè)在市場的新形象。
未來的競爭不是一個人與另外一個人的競爭,而是一個團(tuán)隊與另外一個團(tuán)隊的競爭。打造團(tuán)隊精神,提升團(tuán)隊凝聚力,把每個人的聰明才智變 為一個團(tuán)隊、一個組織的集體才智,將 會產(chǎn)生巨大的力量。鷹,是力量、勇猛、無敵的象征;鷹會通過退嘴、拔毛等一系列的浴血過程以達(dá)到邁向生命的頂 峰。威遠(yuǎn)保安就是要塑造這樣“鷹” 的個人品質(zhì)!雁,是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、互助的象征,雁通過長途的遷徙飛行過程以達(dá)到優(yōu)化團(tuán)隊和種群的目的。東莞保安就是要打造這樣“雁”的團(tuán)隊精神。這就是東莞保安服務(wù)公司企業(yè)文化的精髓體現(xiàn)。
制度建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,是企業(yè)文化精神的外在表現(xiàn)形式。東莞保安公司本著“以人為本”的管理理念和“實用、配套、規(guī)范、科學(xué)” 的建設(shè)原則,相繼出臺了《保安員管理制度》、《保安員培訓(xùn)制度》、《保安員獎懲制度》、《保安員淘汰制度》、《保安員行為規(guī)范》等十九項內(nèi)部管理法規(guī),并經(jīng)職工代表大會審議通過,使之成為合法有效的硬性規(guī)定,全面規(guī)范了企 業(yè)經(jīng)營行為和保安員服務(wù)行為,使公司的各項管理工作做到有章法可循,有標(biāo)準(zhǔn)可依。東莞保安公司全面、精細(xì)化管理,提升了公司整體職業(yè)化素養(yǎng)和專業(yè)化能力,2012年末,公司順利通過了國際質(zhì)量管理體系和職業(yè)健康管理體系的認(rèn)證。提高市場競爭力,為促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
在全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作實施過程中,公司本著“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,結(jié)合公司實際制定了企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,把企業(yè)文化建設(shè)融入企業(yè)經(jīng)營管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)中。公司專門成 立企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),按照企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃要求,通過召開企業(yè)文化建 設(shè)專題會議、開展問卷調(diào)查、召開座談 會等方式,認(rèn)真總結(jié)提煉企業(yè)精神、服務(wù)宗旨、經(jīng)營方針等,開展、創(chuàng)新了以學(xué)習(xí)、宣傳、走廊文化、文化報、活動競 賽、職工之家、雙爭五比等活動為載體的企業(yè)文化建設(shè)體系。使之融入企業(yè)的每個人和運作中,用先進(jìn)企業(yè)文化 來規(guī)范企業(yè)及其員工的服務(wù)行為,調(diào)動員工的積極性,使得員工視企如家, 空前地?zé)òl(fā)出員工無限的工作激情和創(chuàng)造熱情。
公司注重把尊重人、激勵人、培養(yǎng)人作為管理的出發(fā)點和落腳點,公司工會積極圍繞企業(yè)文化建設(shè)這個中心工作,與行政部一道編寫了公司《企業(yè)文化手冊》、“企業(yè)文化宣傳提綱”、“企業(yè)文化知識講座”等學(xué)習(xí)材料,深刻解讀企業(yè)文化內(nèi)涵,為員工宣傳、學(xué)習(xí)企 業(yè)文化奠定了基礎(chǔ)。并制定了企業(yè)文化學(xué)習(xí)計劃,每周利用半天時間采取自學(xué)、集中授課、知識講座等形式組織 員工深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化,使每一名員工都能深入理解企業(yè)文化內(nèi)涵,提高了對企業(yè)文化的認(rèn)知度。
公司工會精心創(chuàng)辦《保安文化報》,本著“打造精品企業(yè)文化,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展”的辦報理念,通過溝通增 進(jìn)相互信任,促進(jìn)相互學(xué)習(xí),激發(fā)工作熱情,發(fā)揮集體智慧,推進(jìn)民主管理, 增強隊伍凝聚力,真正使《保安文化報》成為員工表達(dá)心聲、交流工作經(jīng)驗、豐富員工文化生活的平臺。積極 營造濃厚的企業(yè)文化氛圍,讓職工在 潛移默化中受到企業(yè)文化的熏陶。公司還在機關(guān)辦公樓將企業(yè)文化建 設(shè)成為廊道文化,使企業(yè)精神、經(jīng)營 宗旨、安全管理理念等都醒目上墻,營造積極向上氛圍,使職工熟記于 心。使每一個來公司機關(guān)的員工都能隨時隨處受到企業(yè)文化的感染和熏陶。提升了企業(yè)的層次,增強了企業(yè)凝聚力。
公司工會大力開展“弘揚企業(yè)文化,樹立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員” 演講比賽、“保安員勤務(wù)基礎(chǔ)知識”對抗賽、“安全知識競賽”等崗位大練兵活動,增強職工的團(tuán)隊精神,將企業(yè)的價值觀和企業(yè)發(fā)展理念滲透到職工的 現(xiàn)實思想、工作、生活中,有效地推進(jìn) 了企業(yè)文化建設(shè)。同時每逢元旦、春節(jié)、國慶等重大節(jié)日,工會積極組織觀博物館、紅歌賽、接受紅色教育、征文、 乒乓球、羽毛球、臺球、拔河等豐富多彩、主題鮮明的文化活動,讓員工在寓教于樂中理解、接受企業(yè)文化理念,培育團(tuán)隊精神,增強了企業(yè)的核心力量。
開展“雙爭五比”活動是公司一項創(chuàng)先爭優(yōu)行之有效的長效機制,是高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)良工作作風(fēng)的傳承與發(fā)揚。公司堅持將傳承“雙爭五比”優(yōu)秀服務(wù)作風(fēng)作為企業(yè)先進(jìn)文 化的前進(jìn)方向。公司在企業(yè)的發(fā)展中 大力培育和選樹“優(yōu)秀保安員班組”、在一線保安員中開展?fàn)巹?chuàng)客戶滿意保 安中隊、爭創(chuàng)客戶滿意保安員;比紀(jì)律、比作風(fēng)、比形象、比業(yè)務(wù)、比安全的“雙爭五比”活動,充分發(fā)揮先進(jìn)典型 的導(dǎo)向作用,以先進(jìn)典型勇于創(chuàng)新、艱苦奮斗的人格力量,影響、帶動身邊的 職工,使職工得到啟迪,受到教育,自 覺地與企業(yè)同甘苦,共命運。
公司工會根據(jù)各個不同時期的工作重點組織開展慰問活動。工會僅今 年就走訪、慰問困難職工家庭、看望患 病員工等累計救助資金達(dá)五千余元,號召員工為患病員工和家屬捐款達(dá) 六千多元。工會的這些舉措真正詮釋 了“愛心無界”,讓受益職工感受到企 業(yè)大家庭的溫暖。拉近企業(yè)與職工的 距離,增強歸屬感。
公司還積極開展職工之家建設(shè)活動,建立活動基金,在公司機關(guān)、特勤大隊、培訓(xùn)學(xué)校建立文化體育活動場地,訂閱報刊雜志,購置文體器材,建立工會工作檔案,保證了工會各項文化體育活動的開展。工會廣泛聽取代表們的意見,鼓勵廣大職工從企業(yè)實際出發(fā),為企業(yè)發(fā)展積極建言獻(xiàn)策,公開職工最關(guān)心、最直接的熱點難點問題,對員工簽訂勞動合同和參加社會保險情況進(jìn)行全面調(diào)查和清理,確保一人不漏地全員參保。
推動企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)一步向縱深發(fā)展,貴在踐行。人創(chuàng)造文化,文化也塑造人。企業(yè)員工不僅是企業(yè)文化 創(chuàng)造的主體,而且也是企業(yè)文化的承載者、實踐者和享受者。隨著企業(yè)文化建設(shè)的步步深入落實,公司員工隊伍整體素質(zhì)得以提升。員工隊伍中好人好事不斷涌現(xiàn)、保安員在執(zhí)勤崗上恪盡職守、盡職盡責(zé),受到了客戶單位和廣大群眾的贊譽。優(yōu)秀的企業(yè)文化給人以幸福的享受,優(yōu)秀的企業(yè)也因為有高遠(yuǎn)的使命和追求而受到尊敬。 基于東莞保安公司成立以來,為減輕公安部門出警負(fù)擔(dān),發(fā)揮輔警力量,急社會之所需,促進(jìn)建平經(jīng)濟(jì)社會和諧穩(wěn)定所做出的有目共睹的成績。2012年4月1日,東莞市公安局特呈請東莞市委、市政府給予東莞保安公司表彰。以激勵我市保安行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展,在構(gòu)建平安城市的偉大進(jìn)程發(fā)揮應(yīng)有作用。
2012年1月,東莞市政府特呈信感謝廣東省公安廳、廣東省保安總隊,對東莞保安公司為市域經(jīng)濟(jì)社會和諧穩(wěn)定發(fā)展所做出的重要貢獻(xiàn)予以表揚。肯定了東莞保安公司經(jīng)過近兩年的努力,在發(fā)展中壯大,在履職中提高,成長為一支具有一定影響力和戰(zhàn)斗力的專業(yè)隊伍,并在構(gòu)建和諧社會、 協(xié)助維護(hù)社會治安、健全社會服務(wù)體系發(fā)揮了重要的輔警作用,成為我市維護(hù)社會穩(wěn)定的不可缺少的重要組成部分。
目前,東莞保安公司呈現(xiàn)出“領(lǐng)導(dǎo)有正氣,職工有士氣,品牌有名氣,企業(yè)有生氣”的良好局面,所有這些源于企業(yè)有先進(jìn)的文化支撐。企業(yè)文化是 企業(yè)的一筆豐厚的無形資產(chǎn),是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要精神要素。在企業(yè)文化的構(gòu)建中,公司不斷的進(jìn)行探索, 隨著企業(yè)的快速發(fā)展對企業(yè)文化建設(shè)提出了更高的要求。今后威遠(yuǎn)保安將繼續(xù)堅持“給我一份信任,換您一份忠誠“企業(yè)理念,積極探索企業(yè)文化建設(shè)新思路、新方法,與其他民營企業(yè)相互交流,取長補短,探求一條更快更高更好的發(fā)展之路。