近期, 東莞市公安廳治安管理總隊下發(fā)《關(guān)于開展保安服務(wù)體制改革調(diào)研的通知》,隨后派出兩個工作組分赴上海、北京、深圳等地就保安服務(wù)體制改革等, 進行調(diào)查研究, 感觸甚深。
東莞市保安服務(wù)業(yè), 是1988年逐漸發(fā)展起來, 全市已有經(jīng)市公安廳批準成立的保安服務(wù)公司27家, 經(jīng)鍶公安廳批準開辦的保安培訓(xùn)|機構(gòu)20家。這支隊伍在公安機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和管理下,為保護客戶的財產(chǎn)安全,維護生產(chǎn)生活秩序,參與維護社會治安,創(chuàng)建“ 安全文明社區(qū)”活動,推動社會治安綜合治理措施落實等方面發(fā)揮了重要作用。
一、積極開展守護、巡邏安全防范工作,有效地維護客戶單位的財產(chǎn)安全和生產(chǎn)生活秩序。東莞市保安公司主要分布在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)、旅游風(fēng)景名勝區(qū)。保安人員在這些地方,盡職盡責(zé)地守護、巡邏,有效地預(yù)防和減少了大量的盜搶案件和事故發(fā)生,有效地維護了場所、單位的生產(chǎn)生活秩序,維護了公共安全,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供了安全保障啦這種有償安全防范服務(wù)韻方式,被越來越多的客戶單位所接受。東莞市5家保安服務(wù)公詞在過去的10年里,抓獲各類違法人。2000余名,為客戶挽回經(jīng)濟損失近千萬元, 客戶單位領(lǐng)導(dǎo)贊脊,群眾滿意。東莞市聯(lián)信保安服務(wù)公司為102家客戶提供保安服務(wù),去年以來為客戶單位消除各種不安全隱患537起,抓獲遂法犯罪嫌疑人員245名,調(diào)處各類糾紛866起,為客戶挽回經(jīng)濟損失670萬余元讓保安服務(wù)公司作為維護社會治安秩序的輔助力量,在預(yù)防和制止違法犯罪行為上發(fā)揮了重要作用,成為新形勢下公安機關(guān)專門工作與群眾路線相結(jié)合的有效途徑。去年以來,東莞保安服務(wù)公司為公安機關(guān)提供線索破獲刑事案件25起,查處治安案件497起,抓獲違法犯罪嫌疑人員2137人。東莞市東城區(qū)保安人員為公安機關(guān)提供犯罪線索379條,協(xié)助公安機關(guān)抓獲違法犯罪嫌疑人員358人,協(xié)助公安機關(guān)查破各類案件130余件。
二、積極參與創(chuàng)建“安全文明社區(qū)”活動,推動社會治安綜合治理措施落實。根據(jù)保安人員從事守護、門衛(wèi)、巡邏等安全防范服 務(wù),經(jīng)常與人民群眾接觸打交道的性質(zhì)、特點,大部分地方組織保安人員。參加客戶單位創(chuàng)建“ 安全文明社區(qū)”、“安全文明單位”活動, 把“創(chuàng)安”作為保安人員的一項重要工作進行布置、考核,取得一定成效。
三、嘗試、拓寬保安服務(wù)領(lǐng)域。一些地方的保安公司不斷探索、嘗試, 承擔(dān)過去由公安機關(guān)承擔(dān)的商業(yè)性活動的安全保衛(wèi)工作, 取得了一定的經(jīng)濟效益和較好的社會效益的同時,公安機關(guān)從非服務(wù)活動中解脫出來。去年6月在東莞舉辦的“民族服裝服飾博覽 會”, 2013在東莞體育場進行的“金嘲甲A足球賽’’ ,10月在巨明拓東體育場舉辦的大型活動, 東莞市南城區(qū)保安服務(wù)公司承擔(dān)了 現(xiàn)場驗票, 協(xié)助公安民警維護現(xiàn)場秩序,發(fā)揮了很好的作用。
四、建章立制, 依法管理。1995年, 東莞市人大常委會審議并通過了金國第一個地方性保安服務(wù)法規(guī)《東莞市保安服務(wù)管理條例》(以下簡稱《條例》)。從保安服務(wù)機構(gòu)設(shè)立、保安服務(wù)組織及保安人員的職責(zé), 保安人員的招聘、培訓(xùn), 公安機關(guān)對保安服務(wù)組織及保安人員的監(jiān)督管理、獎懲和保安人員的社會保障等方面作了具體規(guī)定。根據(jù)《條例》授權(quán)規(guī)定, 市公安廳制定了各項保安服務(wù)管理措施,規(guī)范保安服務(wù)組織的審批、管理,制定了保安證照登記、核發(fā)、檢駿制度和收費標準, 建立了公安機關(guān)對保安服務(wù)組織和保安人員的監(jiān)督管理制度。對保安服務(wù)公司研制、生產(chǎn)、銷售保安器材, 保安人員使用保安器械作了具體規(guī)定。全市統(tǒng)一了保安制式服裝、標志。同時, 加強對保安服務(wù)公司及保安人員的日常管理和督察工作, 全市保安服務(wù)質(zhì)量不斷提高, 保安人員違法違紀的情況明顯減少, 得到了社會各界的贊譽。
東莞市保安服務(wù)業(yè)經(jīng)過近十余年的發(fā)展, 保安服務(wù)公司已成為一支協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安專業(yè)化的群防群治力量。然而我市保安服務(wù)業(yè)在發(fā)展過程中也存在一些問題。
一是對保安服務(wù)工作重要性缺乏足夠的認識。有的地方認為保安服務(wù)業(yè)發(fā)展可有可無,不重視保安工作, 沒有把保安工作作為公安工作的一個業(yè)務(wù)來研究,缺乏對保安隊伍是群防群治重要力量的認識,沒有充分發(fā)揮這支隊伍在維護社會治安中的積極作用。
二是保安服務(wù)公司法律地位以及保安人員職責(zé)權(quán)限不明確,影響了其職能作用發(fā)揮。如保安服務(wù)公司的性質(zhì),一方面具有獨立的企業(yè)法人資格,經(jīng)濟上實行獨立核算、自負盈虧。另一方面, 通過對外提供保安服務(wù),協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安,穩(wěn)定社會治安秩序。因此,保安服務(wù)業(yè)既不同于國家警察, 也不同于治保會等一般性的群眾防范組織,與一般的服務(wù)行業(yè)也有明顯的區(qū)別, 它應(yīng)是一種社會化、專業(yè)化的提供安全防范服務(wù)的特殊服務(wù)行業(yè)。但對此, 國家既無明確的法律規(guī)定, 我市《條例》也無規(guī)定, 在實踐中直接影響了其作用的發(fā)揮。三是保安服務(wù)管理體制和在公安機關(guān)內(nèi)部歸口管理的問題。公安機關(guān)是保安服務(wù)業(yè)的行業(yè)主 管機關(guān),但保安服務(wù)企業(yè)不是公安機關(guān)的經(jīng)濟實體。多年來,由于我國保安服務(wù)業(yè)的性質(zhì)和法律地位一直不明確,實踐中,公安機關(guān)按照以往管理企事業(yè)單位治安保衛(wèi)組織的做法,對保安服務(wù)業(yè)采取行政干預(yù)的方式進行管理。實踐證明,這種管理方式有較大的有限性,不利于保安服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。按照公安部規(guī)定要求,保安服務(wù)業(yè)的管理在公安機關(guān)內(nèi)部,歸口治安部門管理,但這一規(guī)定未得到真正落實,我市許多地方保安公司,有的由局長直管,還有政工、辦公室、后勤、刑偵、經(jīng)偵等部門管理,造成管理關(guān)系不順,管理脫節(jié)。
四是保安人員培訓(xùn)教育不適應(yīng)實際工作需要,保安人員素質(zhì)有待提高。有的地方未能按照市公安廳規(guī)定的培訓(xùn)時間、內(nèi)容等要求對保安人員進行上崗前培訓(xùn),致使保安人員未完全掌握應(yīng)知應(yīng)會的基本知識與技能,便上街執(zhí)行保安勤務(wù),雄以勝任工作。納入、公安機關(guān)屬地管理的單位自建保安組織使用的保安人員存在未經(jīng)過培訓(xùn)便上崗的問題,導(dǎo)致違反法律規(guī)定越權(quán)行事,侵犯公民人身 : 權(quán)、財產(chǎn)權(quán)的情況屢有發(fā)生。另外,保安培訓(xùn)教育工作中存在著僅限于一般知識與技能的掌握、不能按照客戶的不同需求培訓(xùn)有較高素質(zhì)保安人員的問題。
五是我市保安服務(wù)業(yè)普遍存在發(fā)展水平層次低,經(jīng)濟效益差的問題。多數(shù)地方保安公司在經(jīng)營方面, 主要開展一些人防保安服務(wù),由于經(jīng)濟效益差,很難在保安服務(wù)水平上上檔次,更談不上社會效益,其地位和作用也就被忽視了。
六是由于我市絕大部分地方公安機關(guān)未設(shè)保安管理機構(gòu),致使這些地方公安機關(guān)、派融所對保安服務(wù)公司和保安隊伍監(jiān)督管理力度不夠,不能有效地履行職責(zé)。
2013年3月, 公安部在深圳召開了全圖保安工作會議, 提出了當前和今后一個時期加強保安服務(wù)工作意見。去年我市的治安管理工作要點明確提出保安服務(wù)體制改革的工作要求,我們應(yīng)當抓住這個有利時機,改革和加強東莞市保安服務(wù)工作,按照公安部的指導(dǎo)思想,加快我市保安服務(wù)體制改革步伐,完成《條例》的修改,進一步規(guī)范保安服務(wù)管理工作,扶持和鼓勵東莞市保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展,以適應(yīng)經(jīng)濟和社會的發(fā)展對安全防范服務(wù)工作的需要。
一、提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。要從維護社會治安大局的高度認識加強保安服務(wù)工作的重要性,公安機關(guān)的一把手要親自過問,要把保安服務(wù);二作作為公安工作的一個業(yè)務(wù)來研究部署。應(yīng)當看到, 按照東莞市今后經(jīng)濟發(fā)展速度,各企事業(yè)蕈位對保安服務(wù)需求還會不斷增加,保安人員的數(shù)量也會不斷增加,這將大大增強東莞市群防群渝力量, 對維護社會治安將起到積極促進作用。所以,各級公安機關(guān)應(yīng)當站在發(fā)展戰(zhàn)略的高度上來規(guī)劃、建設(shè)保安公司把這項工作作為公安機關(guān)的職責(zé)任務(wù)。
二、修改《條例》, 重新明確保安服務(wù)業(yè)的法律性質(zhì)、地位, 保安服務(wù)組織、保安人員的職責(zé)權(quán)限, 保障其履行職責(zé),以有利于其發(fā)揮維護社會治安的積極作用。
三、按照政企分開的原則,公安機關(guān)直接管理的只能是保安服務(wù)業(yè)涉及的安全防范的各項職責(zé), 履行對保安服務(wù)業(yè)實施管理和躲 督的職責(zé), 而對保安服務(wù)企業(yè)依法開展的經(jīng)營管理活動及其他企業(yè)行為, 不得進行干預(yù)。
四、穩(wěn)步推進保安服務(wù)公司的保安人員取代蠢部保安組織“保安人員”的工作岱按照保安服務(wù)體制改革的總體要求,結(jié)合我市實際情況,一是逐步取代國有企事業(yè)單位的經(jīng)濟民警隊伍,由保安服務(wù)公司與這些單位簽訂合同, 派駐保安人員。二是在城市、旅游風(fēng)景和設(shè)立保安公司的地方完成娛樂場所的保安人員兩保安公司派駐, 各保安公司要選派素質(zhì)高、責(zé)任心強的保安人員到公共娛樂場所。
五、扶持和鼓勵保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展。首先,在確定保安服務(wù)業(yè)的經(jīng)營范圍時,除保留守護、押運、安全防范咨詢等傳統(tǒng)經(jīng)營項目外,為適應(yīng)社會發(fā)展和執(zhí)法實踐的需要, 公安機關(guān)以服務(wù)活動為中心,將原來由公安機關(guān)承擔(dān)的安全保衛(wèi),如展覽、展銷、文娛、體育、旅游等商業(yè)性活動的安全保衛(wèi)逐步交由保安企業(yè)承擔(dān),這樣既緩解繁力不足的矛盾,而且也擴大了保安企業(yè)的生存發(fā)展空間。其次, 借鑒國外保安企業(yè)為銀行提供專業(yè)押運的做法,在經(jīng)濟發(fā)達、保安服務(wù)工作開展較好地方, 可試點組建專業(yè)押運公司,將押運業(yè)務(wù)交由保安公司承擔(dān),保安公司可由保險公司投資, 押運風(fēng)險實現(xiàn)轉(zhuǎn)移。押運工作社會化,有利于銀行專心從事貨幣經(jīng)營業(yè)務(wù),同時也拓展了保安公司經(jīng)營范圍。再次, 為提高我國技術(shù)保安服務(wù)的專業(yè)化水平,應(yīng)在立足做好人防保安服務(wù)的同時,大力發(fā)展技術(shù)型保安服務(wù),在政策上給予支持,將設(shè)計、安裝、保養(yǎng)、維修安全技術(shù)防范設(shè)施交由保安企業(yè)經(jīng)營, 逐步解決我市保安披防水平起點低, 社會和經(jīng)濟效益不明顯的問題, 縮短保安服務(wù)業(yè)發(fā)達地區(qū)的差距。
六、保安企業(yè)實行專業(yè)化發(fā)展。為促進保安服務(wù)發(fā)展的專業(yè)化程度, 提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平, 同時也便于公安機關(guān)對其加強管理,借鑒國外的經(jīng)驗做法,在今后的審批和管理工作中,將保安企業(yè)分為三類:即守護服務(wù)押運服務(wù); 設(shè)計、安裝、保養(yǎng)、維修保安技術(shù)裝置服務(wù)。
七、開辦保安專業(yè)學(xué)歷教育,培養(yǎng)高素質(zhì)保安企業(yè)管理人員和保安人員為適應(yīng)我國加入世界貿(mào)易組織的需要, 以及我市向旅游大市發(fā)展的要求,有的行業(yè),有的崗位需要懂得外語,有較高素質(zhì)的保安人員擔(dān)任守護服務(wù), 對此應(yīng)考慮在東莞市試點舉辦中專學(xué)歷保安教育,重點培養(yǎng)具有較高索質(zhì),懂得保安企業(yè)政策與管理,掌握外語,以及熟悉國際服務(wù)貿(mào)易規(guī)則等管理人員。通過培訓(xùn)使保安人員在思想政治、法律知識、保安技能、職業(yè)道德、身體心理素質(zhì)等方面得到發(fā)展,為保安行業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)構(gòu)從業(yè)人員。
八、保安人員的保障問題。鑒予保安服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀及自身發(fā)展需要, 要對《條例》進行修改。應(yīng)從三個方面考慮確立保安人員的 保障體制: 其一, 《條例》應(yīng)增加“公民和組織應(yīng)當支持和協(xié)助保安人員依法執(zhí)行保安勤務(wù)”的規(guī)定。其二, 保安服務(wù)工作的危險性大、待遇低,近年來保安隊伍一直都不穩(wěn)定,人受流失嚴重,為穩(wěn)定保安隊伍, 促進保安服務(wù)業(yè)健康發(fā)展, 應(yīng)當在《條例》中對保安人員的待遇及社會保障作原則規(guī)定。 其三, 鑒于一些雇傭單位指使保安人員從事非保安業(yè)務(wù),實踐中保安人員插手經(jīng)濟糾紛、勞務(wù)糾紛, 甚至充當保鏢、打手等違法犯罪案件偶有發(fā)生的實際?!稐l例》應(yīng)增加“任何單位、個人不得指使保安人員從事違反法律、行政法規(guī)的活動,保安人員對超越法律、行政法規(guī)的指令,有權(quán)拒絕執(zhí)行”的規(guī)定。