春節(jié)是人們向往的節(jié)日,是一次家人團(tuán)聚的好機(jī)會(huì)。然而,作為保安員,卻難得享受這種與家人團(tuán)聚的喜悅。廣東省華潤(rùn)水泥公司落戶在長(zhǎng)陽土家族自治縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi),企業(yè)不斷發(fā)展,業(yè)務(wù)更加繁忙,廠方為了滿足客戶的要求,決定春節(jié)期間不放假,繼續(xù)生產(chǎn),保障供應(yīng)。
東莞保安公司駐該廠保安隊(duì)20余人緊急動(dòng)員,全員上陣,維護(hù)水泥廠春節(jié)期間的正常生產(chǎn)秩序。
2012年4月,孫宗燎調(diào)到華潤(rùn)水泥公司擔(dān)任保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。他來到華潤(rùn)水泥廠后,堅(jiān)持以廠為家,一心撲在工作上,從不擅離職守,在管理上下真功夫,嚴(yán)格按照保安公司和客戶單位的要求,把每項(xiàng)工作做細(xì)、做好,要求隊(duì)員們做到的自己首先做到,并結(jié)合華潤(rùn)公司的實(shí)際情況,加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),手把手地教隊(duì)員們各種工作技能,提高他們的業(yè)務(wù)能力。
孫隊(duì)長(zhǎng)本是重慶人,在老家有80多歲的父母,往年都是每年春節(jié)回家與父母團(tuán)聚一次。2013年臘月間,他已做好回家過年的安排,卻突然得到客戶單位春節(jié)不放假的消息??蛻舴止茴I(lǐng)導(dǎo)方部長(zhǎng)找他談話:“你離家遠(yuǎn),一年到頭一直堅(jiān)守在廠里,每年春節(jié)是你和父母團(tuán)聚的唯一一次機(jī)會(huì),你把隊(duì)里的工作安排好,還是回老家去看看吧,我在這里幫你看著點(diǎn)!”孫宗燎聽了心里倍受感動(dòng),同時(shí)他也很為難,一邊是年邁需要陪伴的父母,一邊是不能脫身的工作。常言道:忠孝難得兩全。他權(quán)衡再三,決定留下,在電話里向父母說明情況,請(qǐng)求他們?cè)?,并托人帶去了過年物資和自己送給父母的春節(jié)禮品。孫隊(duì)長(zhǎng)一直和隊(duì)員們堅(jiān)守崗位,除夕夜里,他和家里通了個(gè)電話,他問:“爸媽,您們吃飯了嗎??不要擔(dān)心我,我們正吃著火鍋呢!”其實(shí)手里端著快餐面。掛掉電話后,他沉默了幾分鐘。這時(shí),又有一個(gè)車隊(duì)進(jìn)廠運(yùn)水泥,孫隊(duì)長(zhǎng)抖擻精神,繼續(xù)工作。
雖然是春節(jié),華潤(rùn)水泥廠的車流量卻仍然很大,每天進(jìn)出車輛有300至400臺(tái)次之多,保安門衛(wèi)要嚴(yán)把載貨車輛出入關(guān),他們是進(jìn)出水泥廠最關(guān)鍵的一道把關(guān)屏障。所以孫隊(duì)長(zhǎng)親自在現(xiàn)場(chǎng)指揮車輛怎樣停放整齊,并就怎樣登記,怎樣檢查,特別是怎樣核實(shí)出入票據(jù)等細(xì)節(jié)問題,都要給所有隊(duì)員一一講解清楚,并要求隊(duì)員們?cè)诠ぷ髦幸绕綍r(shí)更加嚴(yán)格,多為貨運(yùn)司機(jī)服務(wù),讓這些春節(jié)期間仍然工作的貨運(yùn)司機(jī)們感受到保安員的一份真情。春節(jié)期間,不論每天車流量多大,都沒有因保安隊(duì)員的失誤造成大門被車輛擁擠和堵塞的現(xiàn)象。
大年三十,廠區(qū)周圍不斷響起節(jié)日的鞭炮聲。一名新隊(duì)員仍在崗點(diǎn)執(zhí)勤,遇到一個(gè)司機(jī)開著水泥罐車運(yùn)水泥出廠,由于不清楚外運(yùn)手續(xù),導(dǎo)致司機(jī)未交出門證及有關(guān)票據(jù)就離廠了。孫隊(duì)長(zhǎng)正在吃午飯,他得知這一情況后,連忙查找司機(jī)電話聯(lián)系,并騎車10多公里追趕,直到追上取回了出門證及票據(jù),挽回了1萬多元損失?;氐綇S里時(shí),他的頭發(fā)、眉毛上掛著冰霜,這時(shí)食堂的飯菜已經(jīng)冰涼了,他只得泡了一袋快餐面充饑。那名值班隊(duì)員也因此感到十分內(nèi)疚,本來離家很近,他卻一直堅(jiān)持不回去吃飯,家里人都等急了,妻子索性端著餃子送到了值班崗?fù)ぁ?/p>
華潤(rùn)水泥廠占地面積達(dá)500多畝,再加上圍墻不完整,給保安巡邏防控工作帶來很大的困難,過去防盜是個(gè)老大難問題。春節(jié)期間,客戶部分機(jī)關(guān)管理人員紛紛放假,部分車間停產(chǎn)檢修,這給安全防范工作帶來了較大難度,隊(duì)員們經(jīng)過實(shí)地觀察和研究,改變了往日巡邏慣例,采取設(shè)置隱蔽崗Ⅱ肖,與定時(shí)定點(diǎn)定線巡邏相結(jié)合等方式,先派一名隊(duì)員在高處隱蔽起來,發(fā)現(xiàn)有偷盜行為的人,馬上電話通知地面巡邏人員,這樣有效遏制了廠內(nèi)偷盜行為。
正月初二深夜,一個(gè)盜竊團(tuán)伙以為保安人員都休息了,他們趁后半夜時(shí),翻圍墻進(jìn)入廠區(qū)行竊,被居高臨下的隱蔽崗哨發(fā)現(xiàn),迅速通知地面巡邏人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)將盜賊擋獲,收繳銅線、鋁合金等物品價(jià)值達(dá)4萬多元,連夜將盜竊團(tuán)伙成員扭送至公安機(jī)關(guān)。由于保安隊(duì)加強(qiáng)了管理,給公司帶來了明顯的經(jīng)濟(jì)效益,華潤(rùn)公司僅春節(jié)檢修期間就收集廢鐵、廢料出售收入高達(dá)20萬多元。這在廠里是史無前例的。保安公司未進(jìn)駐以前,華潤(rùn)的前身——三源公司每年僅因被盜就損失百萬元之多。難怪公司老總夸贊說:“這是保安隊(duì)防控的功勞,該對(duì)他們進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。’
要想得到客戶信任,保安隊(duì)就一定要兢兢業(yè)業(yè)地把工作做好,讓每一個(gè)工作過程到位,并十分注重工作細(xì)節(jié)。保安工作中最不容易做好,也最搶眼的就是門衛(wèi)執(zhí)勤、車輛調(diào)度工作。春節(jié)前夕,集團(tuán)公司派來了新的領(lǐng)導(dǎo),通過暗中觀察保安的工作,他們發(fā)現(xiàn)廠門干凈,秩序井然,無車輛亂停亂放現(xiàn)象。對(duì)保安員的執(zhí)行力進(jìn)行了全面了解后,認(rèn)為這支隊(duì)伍非常勝任安保工作。
春節(jié)期間,華潤(rùn)公司為了便于管理,規(guī)定貨運(yùn)車輛必須在墻板上噴刷車牌號(hào)碼。一次,有一位貨運(yùn)司機(jī)不按華潤(rùn)公司的要求做,還到公司安全保衛(wèi)部部長(zhǎng)辦公室大吵大鬧。保安隊(duì)獲悉情況后,馬上趕到部長(zhǎng)辦公室,通過耐心勸導(dǎo),司機(jī)誠(chéng)懇地承認(rèn)了錯(cuò)誤。事后,他對(duì)其他的司機(jī)說:“以后咱們都規(guī)規(guī)矩矩按照廠里規(guī)定去做吧,大過年的,保安們也挺不容易的,大家都互相理解才能愉快工作嘛。”
隊(duì)員心安客戶平安華潤(rùn)水泥廠保安隊(duì)20多名隊(duì)員中有4名隊(duì)員家住外縣,他們看到隊(duì)長(zhǎng)主動(dòng)放棄回家過年,也紛紛要求留在隊(duì)里。他們說,春節(jié)客戶單位管理人員少,部分設(shè)備檢修增加了防盜難度,即使平時(shí)工作做得再好,春節(jié)期間出現(xiàn)丁點(diǎn)差錯(cuò),就否定了全年的工作,多一個(gè)人就多一份力量。
隊(duì)員許喜甲的母親臘月二十不幸去世,他還沉浸在悲痛之中,可父親又因病住進(jìn)了縣人民醫(yī)院,作為獨(dú)生子的他只得崗點(diǎn)、醫(yī)院兩頭跑,別人勸他干脆請(qǐng)假專心照顧老人,可他說:“正值春節(jié)期間,保安隊(duì)人員緊張,我在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻請(qǐng)假,就加重了隊(duì)里安保工作的負(fù)擔(dān),我自己辛苦點(diǎn),能堅(jiān)持!”就這樣他堅(jiān)持完成了春節(jié)值班任務(wù)。
老隊(duì)員徐朝堂主動(dòng)請(qǐng)纓除夕夜值班,讓其他隊(duì)員回家與親人團(tuán)聚。當(dāng)晚當(dāng)他開啟辦公樓紅外線報(bào)警裝置布控時(shí),發(fā)現(xiàn)有異常,無法布控。職業(yè)的敏感讓他頓時(shí)緊張了起來,他拿著手電筒不停地查找原因,由于辦公室沒有廠內(nèi)工作人員,他自問:莫非是考驗(yàn)我?還是有人想圖謀不軌?經(jīng)查找原因發(fā)現(xiàn)是大樓里停電了。為了確保安全,他只好把條椅搬到辦公樓的走廊里,拿著手電筒,靜靜地坐在那里守護(hù)。夜晚寒氣襲人,他凍得直打哆嗦,仍然不離開半步。直到安全部的方部長(zhǎng)第二天上班才發(fā)現(xiàn)這一幕,他當(dāng)時(shí)驚呆了,方部長(zhǎng)動(dòng)情地說:“看到這一幕,既讓我心酸,又讓我感動(dòng),我們?nèi)A潤(rùn)水泥廠春節(jié)期間有如此負(fù)責(zé)任的保安員守護(hù),還擔(dān)心什么呢?”
年輕隊(duì)員魏俊杰快30歲了,還沒有成家,別人為他介紹了女朋友,并定在大年三十在他家里見面,卻恰逢小魏值班,隊(duì)友們得知這一喜訊后,積極支持他,都主動(dòng)要求為他代班。中午,他利用休息時(shí)間騎車回去,與相親對(duì)象見了一面,陪她吃了一頓飯,便匆匆回到崗點(diǎn)。女孩見小魏對(duì)工作這樣有負(fù)責(zé)感,對(duì)他的好感也是倍增,兩人沒多久確定了關(guān)系,這門親事也就塵埃落定了。
水泥廠大門的值班室是一個(gè)板房崗?fù)ぃ奶鞜?、冬天冷,寒冬臘月更是讓人難受,放在室外的空調(diào)外機(jī)風(fēng)扇葉結(jié)成了冰疙瘩,隊(duì)員們只得燒開水為其化冰,一次勉強(qiáng)堅(jiān)持三個(gè)小時(shí),一天要化冰七八次。
春節(jié)剛過,華潤(rùn)水泥公司上班第一天,公司領(lǐng)導(dǎo)班子就組織了一次全面的安全檢查,檢查結(jié)果是沒發(fā)現(xiàn)一處安全隱患,沒查到一點(diǎn)被盜痕跡,沒出現(xiàn)一次安全事故。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)專程來到保安隊(duì)給值班隊(duì)員拜年,并給予了獎(jiǎng)勵(lì)。