東莞市保安服務公司成立于1988年，在東莞國有資產(chǎn)管理局的直接領(lǐng)導和東莞市公安局東城區(qū)分局的業(yè)務監(jiān)管下開展保安服務，是具有獨立法人資格的國有保安服務公司。經(jīng)過27年發(fā)展，該公司的保安業(yè)務已由單一的人力防范，發(fā)展為集人防、技防、犬防、物業(yè)管理、勞務輸出等為一體的多元化保安服務公司，形成了覆蓋東城區(qū)1000多個政府機關(guān)、金融機構(gòu)、企事業(yè)單位、中外資企業(yè)（其中世界500強企業(yè)59家）、銀行、商鋪等各行業(yè)的人、技、犬防相結(jié)合的全方位、多功能的高度密集型保安聯(lián)防網(wǎng)絡，派出保安員6000余人，為維護東城區(qū)社會治安穩(wěn)定和經(jīng)濟建沒發(fā)展做出了積極貢獻。

以人為本是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心，是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基本保征。東莞市保安服務公司始終堅持“開拓創(chuàng)新、擊見范管理、以人為本、濺信服務”的經(jīng)營理念，把以人為本放在企業(yè)文化建設(shè)的首要位置，在公司業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的同時全面推進企業(yè)文化建沒，把關(guān)愛員工當作頭等大事抓緊抓好，建立以人為本和適應企業(yè)不同發(fā)展階段所需要的企業(yè)文化，提高企業(yè)的軟實力，并注重加強員工耿業(yè)生涯規(guī)劃，提高員工素質(zhì)和福利待遇，不斷豐富員工的文化生活，增強了隊伍的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，對隊伍發(fā)展建設(shè)產(chǎn)生了巨大的影響，打響了“東莞開發(fā)區(qū)保安”品牌形象，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。此次記者來到東莞市保安服務公司，探究其濃厚的保安企業(yè)文化。

規(guī)范管理

企業(yè)文化的核心就是倡導以人為本，強化以人為中心的科學管理，不斷提高員工的思想道德水平、業(yè)務素質(zhì)和敬業(yè)精神。通過不間斷的思想教育，科學、嚴格的管理，充分運用科學、合理的激勵競爭機制，增強員工的向心力和凝聚力，最大限度地挖掘員工的潛能，培養(yǎng)一支精通業(yè)務、嚴于管理、善于經(jīng)營的管理團隊利業(yè)務精、作風正、積極向上、思想過硬的員工隊伍，能使企業(yè)具有強大的生命力，保持企業(yè)長盛不衰。

東莞保安公司堅持把提高員工素質(zhì)，加強員工培訓作為常態(tài)化工作來抓，積極開展崗位培訓、在崗輪訓、骨干培訓，同時主動適應市場對保安從業(yè)人員需求的專業(yè)化、多元化，有針對性地開展各項專項技能培訓。

對新入職的保安員，公司進行封閉式的學習和訓練，對他們進行保安業(yè)務、法律法規(guī)、職業(yè)道德、消防知識、交通指揮、保安技能等項目的培訓。新隊員培訓結(jié)束分到基層大隊后，大隊還指派跟班班長對新隊員進行為期一周的手把手傳、幫、帶，除了介紹崗點情況、崗位職責以及所服務客戶的相關(guān)規(guī)章制度和具體要求，讓新隊員熟知工作的環(huán)境外，還通過阱隊史和了解大隊所獲得的榮譽，增強新隊員的自豪感，幫助他們?nèi)谌爰w，盡快進入角色。

對在崗保安員，通過開展隊伍思想紀律作風教育整頓、道路交通安全整治、崗位大比武、學歷教育和技能等培訓活動，不斷提高保安員的素質(zhì)和業(yè)務技能。l司時，對班長以上管理人員在隊伍管理與企業(yè)經(jīng)營、勞動法律法規(guī)等方面進行專題培虬使其在領(lǐng)導力和執(zhí)行力、管理與技能、溝通與協(xié)淵等方面的能力得到全面提升。為培養(yǎng)一批具備消防安全知識及消防安全管理素質(zhì)的保安員隊伍，該公司于2014年5月9日至25日舉辦安全主任培訓班，分4期共組綱公司200名保安員開展消防安全知識培訓，切實提高保安員的火災預防能力以及初起火災時組織人員疏散和撲救的能力。

培訓中，消防專家結(jié)合不同單位的消防安全實際情況，深入淺出地講解常見火災起因、初起火災撲救方法、如何報警求助及如何組織人員疏散逃生自救等方面內(nèi)容，為參洲保安員上了一堂生動的消防知識教育課。

為落實公司培訓計劃，加強公司中層以上管理人員政治思想、隊伍管理和業(yè)務技能教育，2014年12月8日至10日，該公司分兩批舉行2014年中層管理人員培訓會，組織公司中隊長以上管理人員參加培訓．，會上，東莞開發(fā)區(qū)保安公司黨總支書記江小慧作了題為“提升基層管理人員素質(zhì)，打造一流保安公司形象”的動員報告。江書}己詳細分析了目前國際、國內(nèi)及未來保安服務業(yè)的發(fā)展方向，并以其二十多年行業(yè)管理經(jīng)驗，精辟分析當前公一J隊伍管理、業(yè)務發(fā)展等方面存在的問題和弊端，要求全體基層管理人員認清國內(nèi)及東莞發(fā)展新形勢，打破思想陳舊、墨守成規(guī)的管理模式與思維，提升管理與服務水平，創(chuàng)新發(fā)展，打ll向“開發(fā)區(qū)保安”招牌，逐步將公司引入科技化、智能化發(fā)展軌道。此次培洲，廣大基層管理人員反響熱烈，表示受益匪淺。通過培il大家對當前公司面峪的形勢和未來發(fā)展的方向有了更清晰的認識，進一步堅定了做好保安工作的信心和決心，達到了預期的培訓目的。

公司在管理干部的任用上，堅持公平、公正、公開原則，每年通過考試選拔一線保安員作為班長的儲備干部，通過考試選拔班長作為中隊長的儲備干部，再經(jīng)過公平競聘的方式層層選拔，從班長、中隊長的儲備力量中選拔任用政治素質(zhì)高、工作能力強的人員充實到基層管理崗位。這種合理的選拔機制為廣大保安員提供了廣闊的發(fā)展舞臺，從而激勵了保安員的工作熱情。

以人為本

企業(yè)文化緊扣企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，是企業(yè)員工的思想觀念、思維方式、行為方式以及企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營管理模式的總和。企業(yè)文化從某種意義來說也是“企業(yè)家”的文化，因為企業(yè)文化很大程度上取決于領(lǐng)導者的決心和行動，取決于企業(yè)領(lǐng)導對企業(yè)文化內(nèi)涵的深刻認識，既要確立充分體現(xiàn)本行業(yè)特點和規(guī)律的發(fā)展策略，又要瞄準企業(yè)未來發(fā)展的方向，具有前瞻性。兇此，構(gòu)建企業(yè)文化必須加強領(lǐng)導，齊抓共管，把企業(yè)文化建沒納入強化企業(yè)管理工作之中，做到制定企業(yè)發(fā)展目標、經(jīng)營戰(zhàn)略與建設(shè)企業(yè)文化的有機結(jié)合。

目前，保安員的社會地位不高，保安人員流失率居高不下一直是困擾保安服務公司的難題。東莞開發(fā)區(qū)保安股務公司領(lǐng)導提出，重視人文關(guān)懷，從根本上關(guān)心、關(guān)愛保安員的工作和生活。

近年來，始終把關(guān)愛員工，打造拴心留人環(huán)境作為公司發(fā)展的重要內(nèi)容，積極推進保安員職業(yè)保障機制建設(shè)，建立科學合理的工資分配制度，每次遇法定最低工資調(diào)整，該公司都會提高最低工資和加班費用標準，落實全員簽訂勞動合同，繳納社會保險，嚴格按照東莞市規(guī)定發(fā)放防暑降溫補貼，執(zhí)行國家節(jié)假日3倍工資制度，同時，還建立互助基金制度，確保保安員后顧無憂。2011年以來，公司致力于解決符合條件的困難保安員實際問題，對困難保安員發(fā)放互助基金。

為掌握保安員思想、工作、生活動態(tài)，公司建立談心談話和走訪調(diào)研制度，并通過談話和走訪切實解決一線保安員的實際問題。2014年6月初，公司領(lǐng)導了解到明懷保、彭玉江、陳育光、劉愛國4名保安員因病致貧的情況后，發(fā)起了一場為困難保安員捐款的倡議活動。在公司的號召下，大家紛紛慷慨解囊，盡自己所能向4名困難保安員奉獻了一份愛心，所募集的善款共計4.2萬余元，于6月20日分別交到了4位保安員手上。

公司黨總支書記江小慧表示，一人向隅，舉座不歡。“人免不了有難，幫助和撫慰他們，是我們每個人的義務和責任，保安公司是一個大家庭，當員工有難的時候，我們應該伸出友愛之手，讓他們感受到保安大家庭的溫暖和關(guān)愛。”除了慰問貧困、因公受傷、因病住院的保安員，在保安員生日、入職日、重大節(jié)假日，公司相關(guān)工作人員都會送上祝福短信，每年還組織開展保安員健康體檢。在解決年輕保安員的個人問題上，工會積極組織單身員工參加區(qū)內(nèi)各企業(yè)交友聯(lián)誼活動。

通過一系列細節(jié)化的工作，從小事上關(guān)心和關(guān)愛保安員，不斷提高他們的企業(yè)歸屬感，便企業(yè)文化的導向、凝聚、激勵功能得到了充分發(fā)揮，保安隊伍呈現(xiàn)出團結(jié)互助、積極向上的良好氛圍。

豐富文化

多年來，公司充分發(fā)揮黨、工、團、婦組織的核心作用，推進企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)要利用各種活動豐富員工的業(yè)余生活，增強員工對企業(yè)文化的認同感、歸屬感。如開展“迎新春”文體競賽、“迎新春·公司慶”年會、保安杯體育競賽、“關(guān)愛自然”義務植樹節(jié)活動等；并組織黨員赴革命老區(qū)參觀學習，開展訪貧問苦、員工及家屬旅游、保安員骨干健康體檢等活動；積極樹立典型，對表現(xiàn)突出的保安員給予公開表彰。對拾金不昧、見義勇為、崗位執(zhí)勤表現(xiàn)突出的一線保安員，利用公司短信平臺向全司通報表彰，并發(fā)放獎金；舉辦各種學習交流會、專家講座會，大大提高了員工的團隊意識、服從力和執(zhí)行力。

公司始終堅持以“培育企業(yè)文化、構(gòu)建交流平臺、宣傳先進事跡、展示保安風采”的宗旨，通過創(chuàng)辦《東莞保安簡報》，建設(shè)公司網(wǎng)站，大力宣傳從基層涌現(xiàn)出來的先進個人和先進事跡。廣大保安員通過這些平臺互相學習業(yè)務、交流思想、弘揚正氣。目前，公司已建立圖書室、乒乓球室、籃球場，健身室等，供員工業(yè)余時間娛樂、學習。每年七月，都開展學習紅色精神活動，通過學習革命精神，緬懷先烈籌，進一步端正員工工作態(tài)度，傳承優(yōu)良傳統(tǒng)。

2014年3月28日，公司組織保安員到東莞市血液中心設(shè)立的采血點參加獻血活動，以實際行動展示公司積極參與社會公益事業(yè)和認真履行社會責任的良好精神風貌。大家表示，能盡自己的微薄之力幫助別人是一件快樂的事，關(guān)愛別人就是關(guān)愛自己。據(jù)悉，該公司參加社會愛心公益活動已經(jīng)成為員工積極參與的一項優(yōu)良傳統(tǒng)，連續(xù)多年組織員工參加植樹造林、義務獻血、慈善募捐和扶貧濟困捐助等活動，使員工思想認識得到升華，綜合素質(zhì)不斷提高，有力促進了企業(yè)的文化建設(shè)，樹立了“服務人民，回報社會”的企業(yè)理念。

6月23、24日和26、27日，公司分兩批組織全體黨員赴英德開展集體活動。此次活動結(jié)合近期公司黨總支開展的黨的群眾路線教育實踐活動，并為增進公司黨員之間的相互了解、溝通而開展。通過兩天一夜的交流溝通，增進了黨員間的友誼和了解，促進了全體黨員的團結(jié)協(xié)作，對于公司更好更快發(fā)展起到了推動作用。

豐富多彩的業(yè)余文化生活，使員工們在緊張工作之余盡情享受積極向上的娛樂方式，精神面貌煥然一新，凝心聚力投身于保安事業(yè)。

東莞開發(fā)區(qū)保安公司領(lǐng)導認為：表彰先進、弘揚正氣，能夠鼓舞隊伍士氣，充分調(diào)動保安員的工怍積極性，也是關(guān)愛員工的一種具體體現(xiàn)。為此，積極將保安隊伍中涌現(xiàn)出來的英勇無畏、愛崗敬業(yè)、恪盡職守、拾金不昧的先進個人和先進集體向上級上報，同時在公司范圍內(nèi)加予表彰和獎勵。27年來，公司先后獲得“全國先進保安服務公司”、“廣東省五一勞動獎狀”、“第三屆全省先進保安服務公司”，“東莞市2010-2012年創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織”等多項榮譽。

企業(yè)文化建設(shè)非一朝一夕能夠完成，企業(yè)的核心競爭力需要持續(xù)地學習、創(chuàng)新。東莞保安服務公司將秉承“開拓創(chuàng)新、規(guī)范管理、以人為本、誠信服務”的經(jīng)營理念，在現(xiàn)有企業(yè)文化中注入新的元素，不斷創(chuàng)新、完善和傳承，積極營造一個輕松和諧的工作環(huán)境，有效激發(fā)保安員的內(nèi)在活力，用文化建設(shè)的“軟實力”提升隊伍建設(shè)的“硬實力”，讓企業(yè)文化推動公司健康發(fā)展，為實現(xiàn)公司“多元化、集團化”發(fā)展不斷注入新動力。