近年來，針對東莞大型活動日益增多、外來人員增多等情況，積極探索，形成了一條“商業(yè)化運作、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展”的工作思路，將商業(yè)活動的安保工作推向市場，以確?；顒影踩行驗槟康?，按照商業(yè)化運作模式，堅持“主辦單位負責、保安力量為主、公安機關(guān)指導(dǎo)”的原則， 在深思熟慮與探索實踐之后，大型文體商貿(mào)活動安保工作 “市場化運作、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展”走上了東莞保安服務(wù)的大舞臺。 2012年以來，除重大政治性活動外，其它大型活動保安隊伍擔當安保主角占到65%以上。

步伐：在規(guī)范發(fā)展中確保安全

總公司“一班人”運籌帷喔，明確界定了服務(wù)范圍。純商業(yè)性的文體商貿(mào)活動由保安公司直接與主辦單位簽訂合 同，通過科學的財務(wù)核算，由保安公司制定出具體的收費標準，與客戶達成協(xié)議一次結(jié)算，使服務(wù)協(xié)議合理合法；公益 性的大型活動突出保安工作的社會效能，由保安隊伍免費提供公益性的服務(wù)，面對輔警處突任務(wù)，積極協(xié)助公安機關(guān)維 護好周邊秩序。這樣做不僅順應(yīng)了大型活動安保工作市場化 運作的要求，而且也符合公安機關(guān)對保安工作的監(jiān)管要求， 確保了對保安隊伍調(diào)動得了、指揮得動、控制得住，為社會 所用，真正做到了“政府放心、群眾滿意”。

公司根據(jù)以往的經(jīng)驗，針對大型活動時間緊、任務(wù)重、 人員集中、現(xiàn)場復(fù)雜、突發(fā)情況多的特點，因地制宜地將對 活動詳細情況的掌握、活動現(xiàn)場的勘查、安保方案的制定、 人員的合理配備、應(yīng)急預(yù)案的制定及演練，做為確保整個大 型活動安全有序的五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。同時，公司還在每場活動 舉辦前派專人勘查現(xiàn)場，結(jié)合場地交際情況，征求客戶和公 安業(yè)務(wù)主管部門的意見，出臺《安全保衛(wèi)工作方案》和《應(yīng)急突發(fā)事件處置預(yù)案》，真正做到了周密部署、萬無一失。

針對歷次大型活動的安保任務(wù)，公司重點圍繞統(tǒng)一調(diào)配、科學分工、加強管理三個方面，在全市12個區(qū)（縣）的 保安分公司范圍內(nèi)文施安保方案。2012年6月中旬，亞冠聯(lián)賽在東莞市體育中心精彩上演。當時正值東莞“五卅慘案“紀念日前夕，禮會群眾的情緒波動比較大。為此，公司果斷決定，單場派出保安2200余人保證了聯(lián)賽的正常進行。一聲令下，整體聯(lián)動，指令暢通，公司的成功決策和定位顯露了出來。

公司在全市各級保安骨干中建立了快速反應(yīng)的指揮調(diào)動 系統(tǒng)，在大型活動工作中“分片負責”，確保大型活動的安 全有序；在日常突發(fā)事件中發(fā)揮快反指揮和兵力調(diào)配作用， 有效提高了隊伍的快反處突能力。2010年初，東莞藝術(shù)學院 招生期間，現(xiàn)場近50000余名學生涌入學校。大門被擠壞， 少數(shù)學生被擠倒甚至被踩傷，現(xiàn)場情況十分危險。而該活動 舉辦前，招生主管單位僅聘用了100名保安隊員。面對這種 突發(fā)事件，公司憑借完備的通訊指揮體系和成熟的應(yīng)急預(yù) 案，15分鐘內(nèi)就緊急調(diào)集了500余名保安隊員，將擁擠的人 群分隔分流，迅速控制了現(xiàn)場局勢并維持好秩序?；顒咏Y(jié)束后，主辦單位負責人深有感觸地說“今后有活動先找東莞保安”.

發(fā)展：在商業(yè)運作中績效雙贏

在創(chuàng)新改革的前進步伐中，公司認真總結(jié)經(jīng)驗后發(fā)現(xiàn)，大型活動安全保衛(wèi)工作保安化，不僅有效節(jié)約了政府投入， 緩解了警力不足，而且通過活動實戰(zhàn)迅速提升了保安隊伍的服務(wù)水平。于是，公司又提出了“四個滿意一個受益”。

節(jié)約資金政府滿意。按照“誰去辦，誰出資”的原則， 改變原有的由政府投入資金、警力的模式。通過商業(yè)運作， 從而節(jié)約了警力，減輕了政府財政支出。2012年全國秋季糖酒會在東莞舉辦，參展企業(yè)達3900家、客商近20萬人，規(guī) 模創(chuàng)50年歷史新高。政府在安保工作警力部署上，僅抽調(diào)少量民警負責監(jiān)督檢查，并作為機動力量待命。會展的檢票 驗證、秩序維護、人員疏導(dǎo)等安保工作，均由保安公司全面負責。保安隊伍憑借過硬的專業(yè)素質(zhì)和高度 的服務(wù)意識，確保了糖酒會的完全順利舉辦，實現(xiàn)了該場糖 酒會“規(guī)模最大、秩序最好、效益最高”的目標，公司被東莞市政府表彰為“承辦工作先進單位”。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶滿意。“亞洲杯”是建國以來東莞市首次承辦的最高規(guī)格的國際體育賽事，規(guī)模大，規(guī)格高，國際影響廣。保安公司以“創(chuàng)建平安賽區(qū)、樹保安隊伍新風”為目標，平均每場比賽出動保安隊員1000余人，合計出動8200余人次，全體參戰(zhàn)指戰(zhàn)員發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風，戰(zhàn)高溫、斗酷暑，嚴格管理，文明執(zhí)勤，頑強拼搏， 無私奉獻。整個“亞洲杯”執(zhí)勤期間，廣大保安隊員除了嚴格落實安保任務(wù)，還自覺做到服務(wù)觀眾，共調(diào)解糾紛60余起，撿到手機兩部、駕駛證、行車證等證件11件，現(xiàn)金1200余元，均交還失主，受到亞足協(xié)的高度贊揚并被評為“最佳巷區(qū)”。

氛圍祥和群眾滿意。特別是在節(jié)假日的慶典、民俗活動中，由保安隊伍參與安全保衛(wèi)，讓群眾從心理上感覺到一種 親近感。同時，保安隊伍在做好大型活動現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上，熱情主動的為客戶和群眾提供幫助，注重化解群眾糾紛，防止事態(tài)擴大化，提高了為群眾排憂解難的能力。

增加收入隊員滿意。對被抽調(diào)參與大型活動安保工作的保安隊員，統(tǒng)一發(fā)放相應(yīng)的補助補貼、交通通訊費用，并當場兌現(xiàn)。提高了保安隊員的收入，做到了令廣大隊員滿意。

績效雙贏公司受益。從大型活動安全保衛(wèi)保安化運作的實際效果來看，不僅可以作為檢驗保安隊伍綜合素質(zhì)的一個有效手段，在禮會公眾和各界人士。向前展示保安風采，起到很好的宣傳作用，同時能夠產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益和社會效益，對于東莞保安公司來講，也成為一條實現(xiàn)績、效雙贏的有效途徑。

通過這幾年的具體實踐，東莞保安體會到，大型活動的安保工作必須要走商業(yè)化運作、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的路子，只有這樣才能使其緊跟市場經(jīng)濟發(fā)展趨勢，才能確保其擁有旺盛的 生命力和廣闊的發(fā)展前景，才能更好的推進保安事業(yè)的健康快速發(fā)展。