保安員在每天的工作中要面對許多人，遇到各種各樣的情況，面對這些情況，大家該如何處理呢，下面我以自己的親身經(jīng)歷當(dāng)案例給大家說一下，前不久的一天早晨，我就遇到這樣一件事， 我駐守的單位是一個(gè)10層的銀行辦公大樓，但不對外辦公。那天我正好在門崗執(zhí)勤，一位30歲左右的男子直 奔單位走來，我攔住他問：“您好，請問您有什么事？”他說：“沒事，就是想上 一下衛(wèi)生間。”我說：“對不起，這里是銀行金融單位，衛(wèi)生間不對外使用，請您到其他地方。”他二話沒說就走了。 一會兒，又有一位四十歲左右的婦女同樣直奔單位走來，我一看倒是很熟，她經(jīng)常從我們單位門口經(jīng)過，但不是我們單位的。我馬上攔住她說：“您好，請問您有什么事？”她的態(tài)度很生硬，回答：“去上衛(wèi)生間，你不認(rèn)識我呀還問，我家就住在附近，經(jīng)常從你們門口經(jīng)過。”我說：“認(rèn)識也不行，單位有規(guī)定，內(nèi)部衛(wèi)生間不對外使用。請您配合一下，好嗎？”看上去她很生氣的樣子，硬要往里闖，我還是攔住了她，無奈她只得走了。走得時(shí)候，嘴里說了些難聽的話，當(dāng)時(shí)我聽了心里很不是滋味。在處理這件事的時(shí)候正好被銀行的員工看見了，他們都表示了贊許。從這件小事上足以看出做好保安工作很不容易，有時(shí)不僅要得罪人，而且經(jīng)常遭受侮辱。以前的想法這些人雖然不是本單位的員工，就用一下衛(wèi)生間，應(yīng)該對客戶單位的安全形成不了威脅，可管可不管，沒多大關(guān)系?，F(xiàn)在想想，一個(gè)客戶單位就像自己的家一樣，特別是銀行單位，不能讓外來人隨意進(jìn)出，否則，會給客戶單位造成一定的安全隱患，也會給自己的工 作帶來不必要的麻煩。作為一名基層保安員，要努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，盡 心履職，才能成為一名稱職的保安員。