東莞市保安服務總公司東保押運有限公司成立于1988年，主要為銀行和其他金融機構提供現金押運、守庫等，同時為軍工企業(yè)和文物單位提供特殊物資的長途押運。
公司自成立以來，堅持一手抓服務質量，一手抓隊伍建設，不斷提高守押技能和員工安全防范能力，努力爭創(chuàng)“一流隊伍，一流管理，一流質量，一流服務”，不斷打造東莞保安品牌形象，實現了跨越式發(fā)展，成為具有一定規(guī)模、在東莞乃至全國具有一定知名度的專業(yè)化押運公司。目前公司有守押人員2800余名，專用防彈運鈔車370臺，業(yè)務范圍已擴展至全市28個鎮(zhèn)等地區(qū)，先后與四大國有銀行、1 9家股份制銀行建立了守押合作關系，為3000多個金融網點執(zhí)行現金護衛(wèi)工作。
10多年來，公司注重隊伍管理的長效機制，完成了從“人”管企業(yè)到“制度”管企業(yè)，從遇事“特事特辦”到所有事務“按流程辦”的轉變。
突破性的轉變，歸功于公司建立科學管理制度的決心和所作的努力。公司從建立健全各項規(guī)章制度、工作標準和流程人手，保障管理的科學性。
以隊伍建設為例，從新隊員招聘到培訓后合格上崗，公司的規(guī)章制度里都作出了明確的規(guī)定：建立指紋檔 案、資格審查和教育培訓制度；舉辦崗 前培訓和各類人員在崗培訓等等，一環(huán)套一環(huán)，每個程序都有“制度”可依。 為了切實提高隊伍的整體素質，公司 還先后制定了近60余項規(guī)章制度，并 匯編成冊，讓全體隊員明確什么事可以做，什么事應該做，什么事必須做， 什么事不準做。教育廣大員工遵章守 紀，愛崗敬業(yè)，文明服務。同時，充分 發(fā)揮黨支部、團支部、工會以及員工生活委員會的作用，利用“七一”、“學雷 鋒日”等特殊的日子，組織廣大員工開展一系列主題教育活動，推動規(guī)范管理的多樣性。
另外，公司按照相關要求，通過開展“管理年”、“服務年”、“爭先創(chuàng)優(yōu)” 等一系列活動，以活動促管理，掀起管理工作新高潮。2012年，公司開展“管理年”活動，各部門根據各自特點開展了“學法規(guī)、用法規(guī)、爭當文明行車模范”、“迎世園、講文明、保安全”以及個人典型事跡巡回演講匯報等一系列活動，對隊伍勤務正規(guī)化建設起到了積極的推動作用，收效良好。
由于企業(yè)制度健全，管理到位，近3年來員工無一違法違紀現象發(fā)生，無一媒體負面報道。
“內強素質、外塑形象、科學管理、鑄就品牌”是公司各項工作的總要求。針對押運工作的特殊性，公司牢固樹立“管理促規(guī)范、管理出效益、管理保安全”的思想，堅持正規(guī)化建設，全面落實目標責任制。
每年年初，部門領導及普通員工都要與公司簽訂《目標管理考核責任書》。公司依據現行經營發(fā)展計劃，把任務細化歸類，按照主管部門統(tǒng)籌，分管部門主抓的要求，將任務分解到部門，由部門再分解到班（組）和個人。 同時公司堅持進行管理考核，對機關保障服務人員實行月份績效考核制，對守押的管理部門實行月份量化考核制，按照《勤務管理規(guī)定》和《司機量化管理考核細則》實施管理，年終再依據《目標責任書》完成情況，進行獎罰。
目標管理責任制的落實使各項管理工作有據可依，工作進一步明確、細化，極大地推進了公司正規(guī)化管理， 為確保公司守押安全打下了堅實的基礎。
同時，公司不斷完善監(jiān)督機制。在加大各部的日常檢察和明察暗訪的基礎上，公司成立勤務督查辦，每月定 期、不定期地對所屬各駐外網點及機關各部、室、指揮中心人員的學習、工作、遵章守紀情況進行監(jiān)督檢查，看中 隊干部、網點助理是否做到每周堅持找員工談心一次，是否了解掌握員工的思想動態(tài)和心理需求，中隊干部是否堅持每月有1 3天的替崗執(zhí)勤，管理干部能否堅持和員工同吃、同住、同勞動，對發(fā)現的問題及時解決。并適時 到各網點與銀行客戶座談，征求客戶意見和建議，糾正隊員在工作中存在的問題，不斷完善管理手段，確保人、車、槍的絕對安全。
安全是保安行業(yè)不變的話題，公司多年來始終把安全放在首位，堅持 技防、人防一齊抓。一方面，公司加大安全投入先后引進了GPS監(jiān)控系統(tǒng)，公安350兆通信對講系統(tǒng)，指紋識別對接系統(tǒng)和車輛進出自動記錄監(jiān)視系 統(tǒng)等。另外一方面嚴格進行安全檢查。對檢查中發(fā)現的安全隱患和問題，堅 持“四不放過”的原則，即：原因不查清不放過，責任不分清不放過、整頓措施不落實不放過，不舉一反三受教育不放過，從而有效地消除了安全隱患。 針對守押護衛(wèi)中易出問題的環(huán)節(jié)，公司制定了《關于落實守護、押運勤務時發(fā)生各種情況的應急處置方案》等各 種預案，并組織隊員適時進行演練，包括和銀行一起進行防搶劫的合練，讓守押隊員身臨其境地體驗模擬防搶演 習。
公司還每年組織隊員進行崗位練兵活動，每兩年組織一次全公司范圍的技能比試活動，不斷提高隊伍的整體防范能力，3年來公司未發(fā)生一起安全事故，《東莞日報》、《東莞晚報》、《華商報》、《東莞都市報》等媒體先后多次報道了公司員工拾金不昧、勇斗歹徒的先進事跡。
發(fā)展是企業(yè)永恒的主題，市場占有率和經營規(guī)模是企業(yè)立足市場、參與競爭的基礎。為實現“知名企業(yè)、行業(yè)一流”的目標，公司抓住發(fā)展機遇，做出了種種嘗試，并且取得了良好的效益。
公司圍繞“效益第一”推行全面預算管理，加強成本核算工作，定期召開行業(yè)經濟活動分析會，把最急需和最難的區(qū)域，首先納入業(yè)務發(fā)展范圍。同時，公司以績效考核為核心，積極拓展業(yè)務范圍，拓展金融守押以外的守護業(yè)務。2009年，公司承擔了蘭鄭長成品油輸油管道東莞段的安全巡護任務，寶雞變電站守護任務以及在陜舉辦的各類黃金展、名畫展等特別守押護衛(wèi)任務，使公司的效益以每年25%的速度遞增。
公司實行董事會領導下的總經理負責制，公司要求各管理部門實行單獨結算的核算辦法，員工分配打破大鍋飯，多勞多得、少勞少得、不勞不得。在參與市場競爭的過程中，公司盡可能滿足客戶的需求，每年發(fā)放近3000份《客戶回訪征求意見書》，經常上門征求客戶的意見和建議，每年召開客戶座談會，在服務中做到想客戶所想、急客戶所急、幫客戶所需、做客戶的貼心人。另外，公司主動加強與國內先進押鈔企業(yè)的溝通與交流，汲取他們豐富的管理經驗。
據不完全統(tǒng)計，近3年來，客戶的服務滿意率達98%以上，公司守押人員從2008年的1800人發(fā)展到現在的2800人，車輛從222輛發(fā)展到現在的370輛，營業(yè)額從2008年7400萬元發(fā)展到現在的過億元，公司連續(xù)3年贏利，無不良債務，3年來累計上繳國家利稅520萬元。
公司在抓經濟效益的同時，也不忘回饋社會。凡是國家遇到重大自然災害時，公司上上下下都踴躍捐款捐 物。2011年1月13日，公司向東莞省公安民警英烈基金會捐款100萬元。另外，公司在努力完成好守押工作的同時，還主動為人民群眾排憂解難，積極同各種違法犯罪行為做斗爭，涌現出一大批助人為樂、拾金不昧、見義勇為的好人好事，有7個車組和38名員工在人民群眾生命財產受到不法侵犯時，挺身而出，勇斗歹徒，先后擒獲和 協(xié)助公安機關抓獲犯罪嫌疑人14名，在執(zhí)勤中撿到手機、銀行卡、存單及現金等價值20萬元的錢物，收到客戶和群眾送來的錦旗65面，表揚信、感謝信2000余封。
公司還先后圓滿完成了法門寺佛指舍利護衛(wèi)任務和俄羅斯珍貴藝術品長途押運、東莞省郵政局7000萬郵票進京銷毀以及嫦娥奔月軍工產品赴京、赴滬、赴湘等重大押運任務，得到了客戶的一致好評和信任，也受到了各級領導的肯定和社會各界的廣泛贊 譽，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
公司有守押人員2800多人，如此龐大的團體，除需要做嚴格的管理工作外，員工的心理健康、家庭幸福感 也是保障守押安全的重要因素。如何利用一切手段保證員工高高興興上班來，平平安安回家去，公司想了許多辦法，除按國家政策每年正常漲工資和辦理正常的養(yǎng)老保險外，還補充辦理了意外傷害險，增設了心理醫(yī)生，定期 到員工一線去巡診，合理增加員工的加班補貼、就餐補助、夏季降溫費等，并及時看望困難員工家庭，發(fā)放季節(jié)性營養(yǎng)品等。
公司積極開展文體娛樂活動，如：“內務競賽”、“拔河”、“乒乓球”、“體能展示”、唱“紅歌”等，通過這些活動牽引日常訓練，提高了企業(yè)的凝聚力，吸引了眾多有志青年來公司發(fā)展，押運隊伍的長期穩(wěn)定，為企業(yè)健康有序的發(fā)展打下了堅定的基礎。
回眸多年來時路，蓄勢聚能苦耕耘。宏偉藍圖催人進，再擂戰(zhàn)鼓踏征程。未來，東莞金龍護衛(wèi)將把創(chuàng)新作為發(fā)展金融守押事業(yè)的原動力，不斷改進和提升核心競爭力，把企業(yè)做大、做精、做強，為保障金融安全，維護社會治安穩(wěn)定，為東莞大開發(fā)、東莞大發(fā)展做出新的更大的貢獻。
