東莞市保安服務(wù)公司成立于1988年，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，已成為機(jī)構(gòu)健全、制度完善、管理規(guī)范、設(shè)備先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代化全民所有制保安服務(wù)企業(yè)。

公司連續(xù)兩屆被公安部、全國總工會(huì)、共青團(tuán)中央評(píng)為“全國先進(jìn)保安服務(wù)公司”，2011年被評(píng)為“第三屆全國優(yōu)秀保安服務(wù)公司”，并被授予“全 國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”；連續(xù)五屆被廣東省公安廳評(píng)為“廣東省十佳保安服務(wù)公司”，被省總工會(huì)授予“遼寧省五一獎(jiǎng) 狀”；被省總工會(huì)評(píng)為“促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作先進(jìn)集體”和“廣東省工會(huì)就業(yè)安置示范基地”；被東莞市委、市政府評(píng)為“文明單位”；被東莞市職工職業(yè)道德建設(shè)指導(dǎo)協(xié)調(diào)委員會(huì)評(píng)為“東莞市職工職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位”；被 東莞市雙擁共建領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為“擁軍擁屬模范單位”；被東莞市總工會(huì)評(píng)為“促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作先進(jìn)集體”；被東莞市總工會(huì)評(píng)為“東莞市民主管理升級(jí)達(dá)標(biāo)單位”；被東莞市公安局評(píng)為 “東莞市先進(jìn)保安公司”；被東莞市公安局、共青團(tuán)東莞市委評(píng)為“青年文明號(hào)”；公司押運(yùn)守護(hù)大隊(duì)被全國總工會(huì)評(píng)為“工人先鋒號(hào)”。

公司先后有23名員工榮獲市級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào)。其中被東莞市人民政府授予“勇斗歹徒勇士”稱號(hào)的程廷祥和“見義勇為勇士”稱號(hào)的陳建，榮獲東莞“五一特等獎(jiǎng)?wù)?rdquo;、“省優(yōu)秀保安員”、“廣東省勞動(dòng)模范”的劉慶寶等，就是東莞保安隊(duì)伍中涌現(xiàn)出來的突出代表。

創(chuàng)新管理模式，構(gòu)建科學(xué)體系

管理是企業(yè)永恒的主題，創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的動(dòng)力源泉。東莞市保安服務(wù)公司在堅(jiān)持傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)借鑒了管理領(lǐng)域中 的優(yōu)秀成果和成功做法，博采眾長，革故鼎新。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。為“建設(shè)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子，帶出一流的保安隊(duì)伍，做出一流的保安業(yè)績”，公司始終把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)當(dāng)作一件大事常抓不懈。通過各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高管理水平，如公司規(guī)定每周一為管理委員會(huì)干部學(xué)習(xí)日，每周三為公司中層領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)工作人員學(xué)習(xí)日，每周五為黨團(tuán)活動(dòng)日。通過采取專家講座、行政干校培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)干部講課等不同形式，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)科學(xué)文化、政策法規(guī)、市場(chǎng)經(jīng)營以及國學(xué)等知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平。

建立公平、公正的用人機(jī)制。為進(jìn)一步提高選人用人的公信度和員工對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理干部選拔任用工作的滿意度，公司按照德才兼?zhèn)?、任人為賢、員工公認(rèn)、實(shí)績突出的原則，大力推行全員競(jìng)聘上崗，將一批年富力強(qiáng)，具有一定專業(yè)知識(shí)和開拓創(chuàng)新精神的 中青年干部選拔到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位上； 機(jī)關(guān)工作人員和部分企業(yè)員工實(shí)行競(jìng)聘上崗，堅(jiān)持“能者上、平者讓、庸者下”的原則，實(shí)現(xiàn)企業(yè)用工制度的最優(yōu)化和合理化。

建立健全科學(xué)的制度體系。為了達(dá)到有章可循、有據(jù)可依，公司制定 了一系列規(guī)章制度，如：《員工規(guī)章制度》、《政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》、《請(qǐng)示報(bào)告制度》、《防火安全制度》、《機(jī)關(guān)工作人 員管理制度》、《員工宿舍管理規(guī)定》、《職工帶薪休假規(guī)定》等。全方位推行企業(yè)管理干部和職工績效工資考核 制度，進(jìn)一步修改、完善了企業(yè)獎(jiǎng)懲辦 法和績效考核辦法，采取問卷調(diào)查、政工部門督察、群眾監(jiān)督舉報(bào)等形式加 大考核、考評(píng)以及督察工作力度，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以充分調(diào)動(dòng) 各級(jí)管理干部和廣大員工的工作積極性。

完成IS09001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。為了適應(yīng)中國加入WTO的需要，公司于2002年通過了IS09001國 際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，制定了“嚴(yán)管 理、高素質(zhì)，以素質(zhì)贏信譽(yù)，以信譽(yù)贏客戶，保質(zhì)量、創(chuàng)效益”的質(zhì)量方針，并向東莞市人民公示了“保安服務(wù)規(guī)范”、“服務(wù)提供規(guī)范”和“質(zhì)量控制規(guī)范”三大規(guī)范，確保了保安服務(wù)事業(yè)取得跨躍式發(fā)展，保安隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，經(jīng)濟(jì)效益顯著增強(qiáng)。

實(shí)行信息化管理模式。為了充分發(fā)揮保安管理部門的職能作用，公司全面啟用了保安信息管理系統(tǒng)，按照固定式保安信息管理系統(tǒng)應(yīng)用考評(píng)細(xì)則要求，努力提高信息化條件下的管理水平和能力，及時(shí)采集、反饋、更新信息，確保信息的準(zhǔn)確性、時(shí)效性。

堅(jiān)持以人為本，營造和諧氛圍

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，人是最 寶貴、最活躍的生產(chǎn)力。東莞市保安服務(wù)公司緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展的 中心，堅(jiān)持以人為本，著重于調(diào)動(dòng)員工 的工作熱情和創(chuàng)造力，采取多種有力措施，保障員工合法權(quán)益，豐富員工的業(yè)余文化生活。

公司為全體職工繳納了社會(huì)保 險(xiǎn)，為一線保安員辦理了人身意外傷害保險(xiǎn)，數(shù)次調(diào)整了員工工資；每年春 節(jié)前公司給每名保安員發(fā)放米、面、油 等生活必需品；員工結(jié)婚時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo) 都要出席并送上一份紅包禮金；保安員患重病、親人病故，公司領(lǐng)導(dǎo)都要帶 上慰問金登門慰問；元旦、春節(jié)期間， 公司領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問特困 員工，送去生活補(bǔ)助和慰問品。多年來，公司用于扶貧幫困的資金達(dá)百萬 余元。每年除夕夜，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成 員與中層領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)攜帶慰問品分東莞城鄉(xiāng)200多個(gè)保安崗點(diǎn)慰問一線保 安員。

公司工會(huì)每年春季都會(huì)組織一次春游和海上假日活動(dòng)，并組織優(yōu)秀員工進(jìn)行溫泉療養(yǎng)和到外省市參觀考察；公司還為員工設(shè)立了圖書館、乒乓球室、臺(tái)球室、娛樂室、健身房等娛樂活動(dòng)場(chǎng)所，經(jīng)常組織員工開展歌詠比賽、詩歌朗頌、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等。 此外，公司還成立了保安樂團(tuán)，經(jīng)常開展文藝演出等活動(dòng)，極大地豐富了員工的文化娛樂生活，使全公司呈現(xiàn)出濃郁的文化氛圍，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)了廣大員工的工作積極性。

公司黨總支十分重視黨員隊(duì)伍建 設(shè)，積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，每年評(píng)選一次優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者， 充分發(fā)揮各基層黨支部和廣大黨員的 戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。多年來， 公司大力開展學(xué)習(xí)型公司、學(xué)習(xí)型員工創(chuàng)建活動(dòng)，不斷陶冶廣大員工的情 操，使員工的職業(yè)道德素質(zhì)得到了進(jìn) 一步的提高。

此外，公司還積極為下崗和再就業(yè)職工提供就業(yè)崗位，先后招聘下崗職工3000余人次，安置退伍軍人260多名。為政府解決就業(yè)問題的同時(shí)， 自身隊(duì)伍也得到了發(fā)展和壯大。

提升服務(wù)水平，發(fā)揮輔警作用

為了更好地塑造企業(yè)品牌，適應(yīng)保安服務(wù)業(yè)發(fā)展的需要，東莞市保安服務(wù)公司采取多種有效措施， 大力提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平。先后 開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“服務(wù)質(zhì)量管理年”、“干保安愛保安、我為保安爭光 彩”、“樹最佳企業(yè)品牌，爭做企業(yè)合格 員工”及“我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂”等 一系列主題活動(dòng)。其中，以公司領(lǐng)導(dǎo) 班子帶頭率先垂范的“我是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理者向我看齊的表率作用；我是一 名共產(chǎn)黨員跟我前進(jìn)的先鋒模范作用；我是一名企業(yè)員工從我做起的主 人翁作用”的主題活動(dòng)，極大地激發(fā) 了全公司廣大黨員干部奮發(fā)向上的斗 志，使企業(yè)的凝聚力不斷增強(qiáng)，員工的 責(zé)任感與職業(yè)道德水平不斷提升。通過這些活動(dòng)的開展，基本實(shí)現(xiàn)了在保安隊(duì)伍中牢固樹立品牌意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并以“團(tuán)結(jié)和諧、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、誠 信務(wù)實(shí)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神和宗旨 引導(dǎo)教育全體員工，強(qiáng)化保安隊(duì)伍職業(yè)道德建設(shè)的目的。

公司在不斷完善自身建設(shè)的同 時(shí)，還充分發(fā)揮保安輔警作用，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。為了全方位強(qiáng)化校園安保工作，公司組建了校園保安大隊(duì)，向全區(qū)73所中、小學(xué)校幼兒園派駐了314名保安員。2012年8月，保質(zhì)、保量、按期完成了全市54所中小學(xué)的 “校園安保工程”。為確保金融押運(yùn)工 作萬無一失，公司自籌資金多次更新了押運(yùn)車輛，為東莞市金融系統(tǒng)的正常運(yùn)營提供了可靠的安全保障。為了提高快速反應(yīng)能力，應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件，公司組建了一支百余人的機(jī)動(dòng)大 隊(duì)，積極參與金州區(qū)公安分局組織的 維穩(wěn)工作和中超足球聯(lián)賽等大型文體活動(dòng)的輔警任務(wù)。為了確保黨政 機(jī)關(guān)、要害部位的絕對(duì)安全，公司開 展了動(dòng)態(tài)式治安大巡邏。在成立摩 托車保安巡邏隊(duì)后，2011年又投資20萬元組建了一支電動(dòng)車保安巡邏隊(duì)，每逢重大節(jié)假日，由公司領(lǐng)導(dǎo)親 自指揮，巡邏值守在金州城區(qū)黨政機(jī)關(guān)、金融網(wǎng)點(diǎn)、交通要道和大街小巷， 形成主動(dòng)出擊的態(tài)勢(shì)，有效地預(yù)防了各種違法犯罪活動(dòng)，受到了金州區(qū)黨 委、政府和公安分局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)，社會(huì)反響良好。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，公司成立以來， 廣大保安員為公安機(jī)關(guān)提供破案線索684條，協(xié)警抓獲違法犯罪嫌疑人709名，預(yù)防和避免各類案件和災(zāi)害事故1562起；為客戶和人民群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失4000余萬元；做見義勇為、拾金不昧、排憂解難等好人好事2518件， 共收到錦旗185面、表揚(yáng)信427余封； 共出動(dòng)保安員6000余人次，建設(shè)維護(hù)治安秩序， 守護(hù)國家財(cái)產(chǎn)安全。

做到客戶滿意、人民群眾滿意、公安機(jī)關(guān)滿意、黨和政府滿意是東莞市保安服務(wù)公司不懈的努力和追求。嶄新的時(shí)代為公司提供了一個(gè)廣闊的舞臺(tái)，展望未來，任重而道遠(yuǎn)。公司將以更廣闊的視野和更大的魄力，認(rèn)真承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，切實(shí)維護(hù)人民利益，依法規(guī)范管理，加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)治安秩序作出新的更大的貢獻(xiàn)。