科技興防，是近幾年來社會發(fā)出的口號，為了能順利高效的開展保安工作，東莞市保安服務(wù)總公司建立了ATM自助設(shè)備監(jiān)控平臺，并整合資源將技防報警平臺和GPS汽車監(jiān)控系統(tǒng)合并使用，打造成多功能的保安智能預(yù)警防控中心，使其在遏制發(fā)案、服務(wù)群眾方面，發(fā)揮了重要的作用。

層層攻關(guān)破解技術(shù)難題

隨著自助設(shè)備安全問題日益突出，業(yè)界也出現(xiàn)了專門針對ATM自助設(shè)備的安全解決方案，如增加保安人員，加裝攝像頭，增加報警探測器 等。但是，原有監(jiān)控系統(tǒng)將視頻監(jiān)控系統(tǒng)與防盜報警系統(tǒng)作為兩套單獨系統(tǒng)，雖然通過繼電器連接，可以實 現(xiàn)兩個系統(tǒng)的聯(lián)動功能，但并不能使 二者有機地結(jié)合。圖像與報警信息 之問存在滯后，影響了各種取證效果。由于傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)不能實現(xiàn)遠(yuǎn) 程監(jiān)視，發(fā)生誤報時無法及時解決，造成金融單位在財力、人力資源上的極大浪費。2012年9月份，東莞市保安服務(wù)總公司多方調(diào)研，積極主動同銀行系統(tǒng)取得聯(lián)系，成立技術(shù)方案小組，提出了建立銀行ATM機監(jiān)控報警防控中心的方案，但在隨后方案 設(shè)計中，卻遇到了一系列問題。

東莞市保安服務(wù)總公司的技術(shù)人員剛開始采用電話系統(tǒng)傳輸視頻信號，主要應(yīng)用的是電信數(shù)字用戶線路xDSI技術(shù)，它提供一種直接接入 的不中斷服務(wù)。按照ITU G902定義，接入網(wǎng)由業(yè)務(wù)節(jié)點接口（SNI）和用戶網(wǎng)絡(luò)接口（UNI）之間的一些列傳 送實體組成，是能為電信業(yè)務(wù)的實現(xiàn) 提供所需傳輸能力的實施系統(tǒng)，可經(jīng) 由管理接口(Q3)配置和管理。它實際上是本地局與用戶設(shè)備間的信息 傳送實施系統(tǒng)，含復(fù)用、交叉連續(xù)和傳輸?shù)裙δ堋Ｔ瓌t上，接入網(wǎng)可實現(xiàn)的SNI和UNI的類型、數(shù)目沒有限制。整個通信網(wǎng)分為3部分：傳送網(wǎng)、 交換剛和接入網(wǎng)。xDSL技術(shù)利用電 話線路的雙銅線實現(xiàn)了每秒數(shù)兆比特的數(shù)據(jù)傳輸。當(dāng)接入東莞市工商 銀行20多臺ATM機監(jiān)控畫面時，視頻傳輸基本正常，可隨后公司決定將 東莞市建設(shè)銀行、東莞市商業(yè)銀行等銀行的ATM機監(jiān)控畫面接入監(jiān)控中 心時，卻發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)無法正常運行 的現(xiàn)象。因為接入圖像過多時，視頻圖像基本就停滯不動，監(jiān)控中心看到 的圖像是十幾分鐘前的實時圖像，當(dāng)看到警情出動時，嫌疑人早已不在現(xiàn)場，由于信號傳輸太慢，影響了正常的接處警。后來，技術(shù)人員經(jīng)過認(rèn)真 分析發(fā)現(xiàn)ADSL(非對稱用戶數(shù)字線) 雖然可傳輸高品質(zhì)的視頻信號，但其 上行傳輸速率要低于下行傳輸速率， 下行傳輸速率受傳輸距離的影響，距離為2.7km時，傳輸速率8.4M bit/s， 5.5k m時便降到1.54Mbit/s。上行傳輸速率在16—64kbit/s之間。所以 ADSL更適合點播的分布式服務(wù)，無法滿足多視頻畫面、大碼流數(shù)據(jù)的傳 輸。第一種傳輸方案出現(xiàn)問題后，技 防大隊的工程技術(shù)人員馬上展開了另一種方案的論證，經(jīng)過日夜的攻 關(guān)，多次調(diào)試后，決定采用光纖傳輸方式。因為光纖用于圖像和數(shù)據(jù)傳 輸有其明顯的優(yōu)點，特別是光纖傳輸 具有帶寬大、衰減小、不受強電磁場 干擾（不怕雷擊等）、保密性強、體積 小、重量輕等優(yōu)點，所以在一些特殊環(huán)境和長距離傳輸方面具有明顯優(yōu) 勢：

一、光纖傳輸?shù)念l帶寬、單模光纖的使用頻帶可達(dá)1GHz，因此，它適 合于千兆網(wǎng)和圖像的多路傳輸。

二、傳輸損耗低，有利于長距離的傳輸。在長距離的傳輸訊號中，中 繼器數(shù)量可大大減少，這樣可靠性 可明顯提高，設(shè)備量大為降低。典 型損耗為：多模多波長0.85mm衰減 3d B/Km；單模長波長1.31mm衰減 0.5dB/Km(0.4,dB/Km)；單模長波 長1.5mm衰減0.3dB/Km(0.15dB／ Krn)；多模長波長1.3mm衰減 1.2dB/Km。目前常用的單模長波長 (1.31mm、1.5mm)：（一）采用AM- VSB（調(diào)幅一殘留區(qū)帶）技術(shù)傳輸帶 寬為450MHz-550MHz，無中繼器時 可達(dá)20Km。（二）一般而言單模長 波長(1.5mm)光纖，無中繼器可達(dá) 50Km。當(dāng)然，它是和激光源的強度、 光纖的損耗、接點的損耗、接收的靈 敏度等幾個因素相關(guān)的。

三、光纜直徑小、重量輕。單 根光纖直徑為9-lOmm，外徑為 125mm，重量還輕于電纜，目前光纜 外徑一般為15mm左右，對于大芯 數(shù)，如48芯、64芯、96芯光纜，雖其 外徑也會有較大的變化，但重量也不 會增加太多。

四、光纜抗干擾強。光纜不受環(huán) 境影響，不怕雷擊，不要接地保護，電 磁場干擾對它不起作用。

五、原材料成本低。光纜的原材 料是二氧化硅，材料易獲得、成本低。

六、系統(tǒng)可靠性高。這是因為光 纖損耗小，在相同的傳輸距離下，它 的中繼設(shè)備將大大減少和接頭也大 為減少的緣故。

七、保密性強，光信號在光纖中 傳輸具有極佳的保密性，它不易被竊 聽。

經(jīng)過充分論證，決定采用光纖傳 輸模式，并于2011年底，通過各項技 術(shù)調(diào)試，解決各種技術(shù)難關(guān)，最終將 監(jiān)控平臺的初級沒備安裝成功。

資源重組，打造多元發(fā)展模式

為了實現(xiàn)監(jiān)控平臺的資源共享， 打造多元化服務(wù)模式，技防大隊一班 人通過集思廣益，多方求證，將銀行 ATM設(shè)備監(jiān)控、家庭聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)、 GPS汽車監(jiān)控等系統(tǒng)合并使用，真正 實現(xiàn)多元化服務(wù)。隨后，各項值班、 維修、服務(wù)保障制度陸續(xù)健全完善， 技術(shù)操作規(guī)程更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，值班人 員的綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)不斷跟進，管理力 度加強，服務(wù)質(zhì)量提升，服務(wù)領(lǐng)域拓 寬，真正打造出一個對銀行ATM設(shè) 備實現(xiàn)智能聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的操作平臺。 目前，該監(jiān)控中心已實現(xiàn)對東莞建 行、工行和東莞銀行等共計350余個 監(jiān)控點的視頻實時監(jiān)控，同時對市區(qū) 1800多家聯(lián)網(wǎng)報警用戶實現(xiàn)監(jiān)控值 守。

該監(jiān)控中心監(jiān)視墻由44臺3了 寸液晶顯示器和1臺70寸的液晶顯 示器組成，可同時監(jiān)控700余個視 頻現(xiàn)場，根據(jù)不同行業(yè)用戶提出的 不同安全需求，還可對重點行業(yè)的要害部位進行24小時實時監(jiān)控。提 供防盜、防火、防破壞等安全預(yù)警服 務(wù)。監(jiān)控中心采用了最先進的智能 PC操作系統(tǒng)，租賃百兆光纖進行信號傳輸，確保視頻信號高清晰高頻 率傳輸；同時也設(shè)立了獨立的局域 網(wǎng)，可確保信號更加安全保密傳輸。 監(jiān)控中心由經(jīng)專門培訓(xùn)的專門監(jiān)控人員24小時監(jiān)控值守，并與戶外的 保安巡邏隊形成聯(lián)動。如有人員進 入ATM自助區(qū)，監(jiān)控設(shè)備會自動報 警，監(jiān)控人員通過放大圖像判斷來 人身份，如：在ATM機上貼取讀卡 器、打砸ATM機、自助區(qū)內(nèi)人員聚集以及逗留時間過長等情況，中心 都會及時向巡邏隊發(fā)出指令，作出 快速反應(yīng)。為實現(xiàn)金融系統(tǒng)ATM 自助設(shè)備安全，提出城區(qū)治安安全環(huán) 境，發(fā)揮著重要作用。

現(xiàn)戶外巡邏隊共計30人，每班 10人進行巡邏，同時還有兩輛備勤 車隨時待命，一旦發(fā)生緊急情況 ，保 障拉得出、上得去、處置好。同時，監(jiān) 控中心值班人員還可第一時間將安全 預(yù)警信息傳遞給被監(jiān)控業(yè)主，并撥打119、110報警，形成安全保障聯(lián)動機 制。

監(jiān)守防控，發(fā)揮功能作用

監(jiān)控中心自投入使用以來，充分 發(fā)揮了技術(shù)防范在維護社會穩(wěn)定、社 會治安及預(yù)防、打擊犯罪中的重要作 用，為客戶發(fā)現(xiàn)安全隱患千余起，協(xié)助公安機關(guān)破獲大型案件10余起， 抓獲犯罪嫌疑人近20人，為群眾做好事近百件，收到錦旗和表揚信30 余件。

2012年1月14日晚7時50分左右，監(jiān)控值守隊員小張在值班過程 中，通過顯示器，發(fā)現(xiàn)東莞市某銀行支行自助區(qū)出現(xiàn)一名可疑人員，通過長時間監(jiān)控值守，小張還發(fā)現(xiàn)該可疑 人員圖像曾在不同銀行ATM機旁出 現(xiàn)過。發(fā)現(xiàn)該情況后，小張立即通知 保安巡邏隊2分鐘后，該區(qū)巡邏隊隊長和兒鋁巡邏隊員立即趕到該支 行，為進一步辨認(rèn)可疑人員及其可疑 行為，巡邏隊長著便裝裝作取款客戶 刷卡進入ATM自助區(qū)，他在刷卡時發(fā)現(xiàn)銀行刷卡器比往日長出一部分， 明顯異常，為避免打草驚蛇，他高度警惕，且不漏聲色進行交易操作，且仔細(xì)觀察周圍情況，結(jié)果成功發(fā)現(xiàn)， 在ATM機頂部安裝有一白色裝置， 正是日常專業(yè)知識培訓(xùn)中了解的攝 像頭。此時，他更加證實了自己的判斷一一犯罪嫌疑人已經(jīng)開始其違 法行為。為防止犯罪嫌疑人在附近盯梢，他離開一段距離后才安排其他 隊員向該區(qū)域集結(jié)。此時，監(jiān)控值守隊員也已向公安110報警。巡邏隊集結(jié)6名隊員，分小組分別在ATM 機南北方向隱蔽處布控，并隨時與監(jiān)控室保持聯(lián)系。5分鐘后，刑警隊和派出所趕來的民警秘密在對面布控，形成三面夾擊之勢。晚9時 25分左右，監(jiān)控錄像中的可疑人員 出現(xiàn)在該支行自助區(qū)前來取讀卡設(shè) 備，公安干警和巡邏隊員三面出擊，一舉將該犯罪嫌疑人成功抓獲。通 過民警及時布控，3日后，一舉將該 犯罪團伙殲滅。

2012年8月7日晚19時07分，監(jiān)控中心通過實時監(jiān)控發(fā)現(xiàn)可疑情況，遂通知巡邏隊員，巡邏隊員趕到現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)德城區(qū)某銀行自助區(qū)取款機上方被安裝攝像頭，并且插卡口處異常，憑借長時間的工作經(jīng)驗，隊員們確定是不法分子所為，一面向大隊領(lǐng)導(dǎo)匯報，組織人員蹲守，一面向建行保衛(wèi)部通報，但未能抓獲不法分子，次日清晨6時45分，將盜錄設(shè)備取下，交于銀行保衛(wèi)部門，及時有效避免了客戶和銀行的損失。

2012年12月16日零點50分左右，通過監(jiān)控和巡邏隊員的密切配合，成功將正在東莞市某銀行支行依附式自助區(qū)內(nèi)準(zhǔn)備打砸ATM機的 男子抓獲，有效避免了惡性事件的發(fā)生。

如今的東莞市保安服務(wù)總公司并不滿足于當(dāng)前的成績，在服務(wù)于政府構(gòu)建“和諧社會”、推動“平安城市”建設(shè)等方面提出了向科技要效益、以信息化建設(shè)為主線的奮斗目 標(biāo)，堅持把科技強企、加強動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)作為重點，在強化人防、物防的基礎(chǔ)上，廣泛應(yīng)用先進的科學(xué)技術(shù)，進一步完善平安城市視頻管理機制，增強治安防控綜合能力，全力維 護市區(qū)的良好形象，為社會經(jīng)濟持續(xù) 快速發(fā)展?fàn)I造一個良好的治安氛圍， 力求市民安居樂業(yè)，堅持按照因地制宜、突出重點、統(tǒng)一規(guī)范、分層推進的思路，力爭通過幾年努力，基本實現(xiàn)全市治安監(jiān)控全覆蓋，為今后社會單位、企業(yè)、小區(qū)等監(jiān)控并網(wǎng)最大限度地進行資源整合和利用，逐步實現(xiàn) 監(jiān)控資源共享，為有效提升監(jiān)控效能最大化做準(zhǔn)備。