王斌文19歲就成為東莞的一名保安員,在商業(yè)保安崗位上磨練了11個(gè)年頭,2012年8月,他被提拔為東莞市保安服務(wù)總公司守押部的經(jīng)理,憑著他十多年的打拼、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、熟練的業(yè)務(wù)技能,贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊譽(yù)和信任,并憑借科學(xué)規(guī)范的管理,以及在工作中的突出表現(xiàn),在公司上下有口皆碑, 成為公司一名管理能手。
2001年,剛從河南安陽(yáng)某部退伍回鄉(xiāng)的王斌文,還不滿21歲,選擇來(lái)到東莞保安公司,當(dāng)一名保安員。這大概與他難以割舍的軍人情愫密不可分,因?yàn)樗Uf(shuō)十分懷念在部隊(duì)的生活,喜歡那種軍事化的管理和嚴(yán)格謹(jǐn)慎的做事風(fēng)格,他希望能在保安公司繼續(xù)這種生活。在東莞市保安公司,他一干就是11年。11年來(lái),他從一名普通員工做起,認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),依然像戰(zhàn)士那樣在駐勤崗位站崗巡邏,站姿坐姿一絲不茍。平時(shí),他的日常內(nèi)務(wù)打理得整潔干凈,起床后的被褥疊得像豆腐塊。很快,他成了隊(duì)里的學(xué)習(xí)典范,被公司評(píng)為“優(yōu)秀保安員”。2003年,他的綜合考評(píng)名列前茅,鑒于他成績(jī)突出,公司調(diào)他到武裝守押中心任車長(zhǎng)一職。
對(duì)于干人防保安工作的王斌文來(lái)說(shuō),武裝守押是一個(gè)陌生的行當(dāng), 需要從頭學(xué)習(xí)。他端正心態(tài)、虛心向同行學(xué)習(xí),與大家摸爬滾打,盡快熟研工作流程。由于他的腳踏實(shí)地、勤學(xué)好練,很快便積累了一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng) 驗(yàn),具備了扎實(shí)的基層管理能力。在車長(zhǎng)這個(gè)崗位上,他突破固有管理模式,大膽創(chuàng)新,革新崗位工作,形成了一整套獨(dú)特的管理模式和創(chuàng)新理念,開創(chuàng)了守押部創(chuàng)新管理工作的先例。同年,他所在的車組被評(píng)為守押中心 的“先進(jìn)車組”。他異于尋常的工作方式方法和驕人的成績(jī),引起了公司主管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)注。 2007年,他被調(diào)任守押部中心辦公室任主任,并協(xié)助負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)管理。2010年,他再一次憑著良好的職業(yè)操守和豐富的管理經(jīng)驗(yàn),在公司各部骨干的激烈競(jìng)選中脫穎而出,被公司聘任為武裝守押部經(jīng)理一職。從此,他走上了一條職業(yè)化的保安道路。他在日記中這樣寫道:生命中變化的是歲月,不變的是對(duì)事業(yè)執(zhí)著的追求和堅(jiān)定的信念。
王斌文走上經(jīng)理這個(gè)位置,對(duì)于他來(lái)說(shuō)是命運(yùn)垂青了他,使他有了施展才華和本領(lǐng)的舞臺(tái)。可實(shí)際工作操作中,沒有人們想象的那樣簡(jiǎn)單和 輕松自在。金融系統(tǒng)武裝守護(hù)押運(yùn)業(yè)務(wù)紛繁復(fù)雜,任何工作的處理容不得半點(diǎn)疏忽。一些工作和任務(wù)堆在他的面前,令他頭皮緊、心里懸,他深深地感到,“經(jīng)理”這個(gè)頭銜不是那么 容易的,實(shí)實(shí)在在賦予他更多是一份責(zé)任和工作使命。他深知,在新時(shí)期 武裝守護(hù)押運(yùn)工作中,要做到協(xié)助好 公司開展各項(xiàng)工作,自己必須站在高起點(diǎn)上,具備過(guò)硬的本領(lǐng),才能適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)化管理要求。于是,他一次次梳理自己的工作頭緒,一邊全力協(xié) 助公司主管守押業(yè)務(wù)的副總加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、金融風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、合同的簽訂,一邊利用工作之 余自學(xué)報(bào)考中央電大工商管理專業(yè)課程,他挑燈夜戰(zhàn),先后自學(xué)了《經(jīng)濟(jì) 法))、《財(cái)務(wù)管理》、《商務(wù)談判》、《人力 資源管理》、《企業(yè)文化》等20多項(xiàng)課程。他一邊將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐工作中,一邊跟一線押運(yùn)員奔波在營(yíng)業(yè)押運(yùn)線上,在具體工作的操作流程中發(fā)現(xiàn)隱患,探尋規(guī)范化管理,通過(guò)一段時(shí)間的臨場(chǎng)工作,一系列規(guī)范化流程操作、規(guī)范管理隊(duì)伍建設(shè)的思 路,在他腦子里逐漸清晰,形成了整體框架。他起草匯編了10余萬(wàn)字的《東莞市保安公司守押部制度匯編》(以下簡(jiǎn)稱《制度匯編》)。在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,《制度匯編》順利出臺(tái),形成了有規(guī)可查、有制度可依的范本,有效地促進(jìn)了“風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)清晰化、風(fēng)險(xiǎn)制度體系健全化、風(fēng)險(xiǎn)管理流程科學(xué)化、風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)專業(yè)化、風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)先進(jìn)化” 的規(guī)范管理建設(shè)。
在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)中,王斌文協(xié)助公司主管領(lǐng)導(dǎo)先后在各大隊(duì)、車組中間建立了“黨團(tuán)模范”“文明安全”等示范崗。在以點(diǎn)帶面、行之有效的先 進(jìn)典范活動(dòng)開展中,守押部一時(shí)掀起 了“比、學(xué)、趕、幫”的熱潮,隊(duì)伍精神面 貌發(fā)生了明顯變化。2010年底,守押部第三大隊(duì)被廣東省公安廳、省總工會(huì)、共青團(tuán)廣東省委評(píng)為“全省青年文明號(hào)”。他經(jīng)常向團(tuán)隊(duì)講一句話:“行業(yè)必須具備特色,立起行業(yè)標(biāo)桿,才能向社會(huì)打響品牌,才能立于企業(yè)發(fā)展的不敗之地。”
為進(jìn)一步加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)防范,筑牢安全屏障,王斌文主動(dòng)向公司領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并在守押中心內(nèi)部狠抓“四 個(gè)教育”,即:安全第一的思想教育,增強(qiáng)主人翁意識(shí),讓所有隊(duì)員都認(rèn)識(shí)到安全工作人人有責(zé);規(guī)章制度教育,增強(qiáng)隊(duì)員的規(guī)范意識(shí),使隊(duì)員認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)規(guī)章制度和操作程序是做好安全工作的基本保證,必須自覺遵照?qǐng)?zhí)行; 社會(huì)治安形勢(shì)教育,增強(qiáng)隊(duì)員防范意識(shí),認(rèn)識(shí)到抓安全必須常抓不懈;各種犯罪案例教育,增強(qiáng)安全意識(shí),認(rèn)識(shí)到 警惕保安全,麻痹出事故,必須居安思危。近兩年來(lái),王斌文帶領(lǐng)守押部各單位學(xué)習(xí)不少于300次,其中安全教育會(huì)議和學(xué)習(xí)在200次以上。
通過(guò)一系列有效的教育活動(dòng),押運(yùn)隊(duì)員政治思想素質(zhì)取得了飛躍性提高,大家加強(qiáng)了規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)故障防范的自覺意識(shí),達(dá)到了安全押運(yùn)的理想效果。
2010年夏季,為提高全員整體軍事素質(zhì)和實(shí)地作戰(zhàn)能力,公司在基層掀起了轟轟烈烈的大練兵活動(dòng),并決定同年金秋時(shí)節(jié)舉行宣傳貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》暨訓(xùn)練成 果匯報(bào)演練活動(dòng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體安排下,王斌文帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)克服諸多工作困難,全副武裝、整齊上陣。為了更好更及時(shí)地完成上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù),王斌文將鋪蓋搬到了辦公室,堅(jiān)持和守押隊(duì)員一起住宿。白天,他帶著守押各大隊(duì)押運(yùn)員按時(shí)完成各營(yíng)業(yè)線路的押運(yùn)任務(wù);晚上,為了保證演練任務(wù)如期完成,他不得不將參訓(xùn)隊(duì)員假期全部?jī)鼋Y(jié),并親自下班組,作動(dòng)員、鼓士氣、壯隊(duì)威。為達(dá)到整體參訓(xùn),收到預(yù)期效果,他將隊(duì)伍拉到離營(yíng)地約十余里地遠(yuǎn)的市文化會(huì)展中心,以大隊(duì)為單位進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。由于此次訓(xùn)練成果的匯報(bào)演練活動(dòng)定下的規(guī)模大、檔次高,參訓(xùn)隊(duì)員必須通過(guò)高強(qiáng)度訓(xùn)練,才能達(dá)到演練效果。王斌文作為隊(duì)伍的領(lǐng)頭人,帶領(lǐng)參訓(xùn)隊(duì)員冒著風(fēng)雨,頂著白天工作的疲倦,精神抖擻地摔打在練兵場(chǎng)上。兩個(gè)月來(lái),這樣的艱苦訓(xùn)練一天也沒間斷過(guò),參訓(xùn)隊(duì)員在夜霧彌漫中堅(jiān)持訓(xùn)練,令過(guò)往市民無(wú)不稱贊動(dòng)容。而長(zhǎng)久受風(fēng)寒侵襲的王斌文,早就患有嚴(yán)重的胃痙攣,經(jīng)常發(fā)作,疼起來(lái)劇痛難忍,他咬緊牙關(guān),用藥物 頂著,硬是帶領(lǐng)著參訓(xùn)隊(duì)員拼過(guò)了60余天的緊張訓(xùn)練期。在同年10月公 司舉行的軍訓(xùn)匯報(bào)演練活動(dòng)中,守押 部參訓(xùn)隊(duì)員憑借著精湛的表演、整齊劃一的動(dòng)作贏得了前來(lái)觀摩的省、市 兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各客戶單位負(fù)責(zé)人一片 掌聲和驚嘆。守押部在全公司一舉奪得“反搶演練”、“預(yù)案演練”雙項(xiàng)冠軍。演練結(jié)束后,王斌文再也撐不住了,整整住了一個(gè)星期的醫(yī)院才讓身體恢復(fù)正常。
工作容不得他有半點(diǎn)停歇。面對(duì)著守押人員白天緊張的押運(yùn)工作,單調(diào)枯燥的業(yè)務(wù)生活,王斌文著手搞起部門企業(yè)文化建設(shè)。在他的帶領(lǐng)下, 不定期地開展乒乓球、籃球、象棋競(jìng)賽等一系列活動(dòng),他利用業(yè)余時(shí)間寫稿 組稿,創(chuàng)辦了守押部宣傳欄,開辟了 “健康知識(shí)”“安全知識(shí)”“讀書心得” 等宣傳窗口,有計(jì)劃地組織大家進(jìn)行法制法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),刻苦訓(xùn)練擒拿格斗等多項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)技能,開展豐富多彩的文化業(yè)余生活,員工在緊張繁忙的工作之余,于寬松的生活環(huán)境中健康成長(zhǎng)。
王斌文,一位看似隨心隨性的管理者,在經(jīng)理這個(gè)位置上,不負(fù)眾望, 出色地完成了公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。他隨心,將青春的活力注入團(tuán)隊(duì); 他隨性,不講假話,不辦虛事,不在乎外人的功過(guò)評(píng)說(shuō),一心做著他務(wù)實(shí)的事業(yè)。他用嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、勤奮的工作態(tài)度和作風(fēng)感召著大家,融合著團(tuán)隊(duì)的力量,唱響了公司武裝守護(hù)押運(yùn)工作品牌,贏得了當(dāng)?shù)亟鹑谙到y(tǒng)的一致好評(píng)。