作為一支維護(hù)學(xué)校及師生生命財(cái)產(chǎn)安全的重要力量，駐守在全國(guó)各地大、 中、小學(xué)及幼兒園的校園保安，用他們的辛勤汗水和努力付出，履行著自己的職責(zé)和使命，確保了校園的平安。
李明月是北京市保安服務(wù)總公司宣武分公司駐北京市三教寺幼兒園的保安員，2006年從事保安工作后，便一直擔(dān)任校園保安。“與之前在中學(xué)、小學(xué)相比，幼兒園的孩子年齡更小，更活潑、自控能力更弱。所以，我們保安員既要保障他們的安全，還要像‘大朋友’一樣與他們相處。這是我2013年在工作中的主要感觸。”已經(jīng)身為人父的李明月，更加知道如何做好幼兒園的保安工 作。
他記得2013年有這樣一件事：一個(gè)小男孩的家長(zhǎng)因?yàn)橛屑笔?，在幼兒園還沒(méi)開園的時(shí)候就將孩子送來(lái)了， 對(duì)保安員說(shuō)幫忙照顧一下。這個(gè)小男孩開始不愿意，一直哭鬧不停，家長(zhǎng)又急著去辦事，李明月就對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)：“您放心吧，我一定照顧好孩子。”隨后， 他拿來(lái)玩具和一些零食，與孩子二起做游戲，陪孩子玩，直到開園后教師上班。
對(duì)于已經(jīng)悄然而至的2014年，李明月說(shuō)，希望今年幼兒園更加安全，他將繼續(xù)努力盡職盡責(zé)地做好本職工作，讓孩子們健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。
在廈門市高殿中心小學(xué)，來(lái)自廈門市湖里保安服務(wù)公司的保安員李松華，也有著類似的經(jīng)歷與感受。“小學(xué)生自 我防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)薄弱，尤其是低年級(jí)的孩子，作為保安員要學(xué)會(huì)與他們相處。”2013年6月的一個(gè)下午，剛剛接班的李松華照例進(jìn)行檢查，在操場(chǎng)上，他發(fā)現(xiàn)一個(gè)一年級(jí)學(xué)生蹲在地上玩耍。后詢問(wèn)得知，學(xué)生的母親交代他今天放學(xué)父親來(lái)接他，但等到現(xiàn)在都沒(méi) 來(lái)。為了讓孩子不亂走，李松華把他帶到了值班室。看著孩子做作業(yè)，還給他買來(lái)飯菜。晚上9點(diǎn)左右，小孩的媽媽才找到學(xué)校，連連感謝。
事情雖小，但李松華卻覺(jué)得很有成就感，也學(xué)會(huì)了如何看管好學(xué)生。“其實(shí)，這樣的小事在校園保安這里很普遍，我們的心愿就是讓每個(gè)學(xué)生高高興興上學(xué)、平平安安回家。‘
“作為保安員，我深深地懂得，責(zé)任將超越一切。”廈門市湖里保安服務(wù)公司駐廈門市第十一中學(xué)保安員陳劍波說(shuō)?；仡欁约航?jīng)歷的2013，有這樣一 件沿憶猶新的事，讓他更堅(jiān)定了自己的想法。
2013年5月的一天，廈門迎來(lái)60年不遇的一次暴雨，廈門市第十一中學(xué)積水嚴(yán)重，水深達(dá)80公分。面對(duì)此， 作為小隊(duì)長(zhǎng)的陳劍波立即組織全體隊(duì)員裝運(yùn)沙袋，奮力搶險(xiǎn)，冒雨堅(jiān)持巡邏，查看低洼地積水情況，處置各種險(xiǎn)情， 努力確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)不受損失。積水退后，他又組織全體隊(duì)員幫助學(xué)校清理淤泥，確保校園整潔有序。“通過(guò)這次搶險(xiǎn)，使我真切感受到了我們保安隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神，感受到了保安隊(duì)肩頭沉甸甸的責(zé)任。”
談到未來(lái)，陳劍波告訴記者：“在今后的工作中，我將持之以恒地做好本職工作，帶領(lǐng)全體隊(duì)員竭盡全力確保校園安全，為營(yíng)造平安校園做出更大的努力。展望2014年，我祝愿公司發(fā)展得更快、更好，希望校園安寧，家庭幸福。”
29歲的馬繼武，現(xiàn)任北京市保安服務(wù)總公司宣武分公司駐北京小學(xué)保安班長(zhǎng)。他在回首2013時(shí)，也將履職盡 責(zé)作為自己的最大感觸與收獲。“作為 校園的守護(hù)者，盡到了自己的一份責(zé)任，通過(guò)我們的努力能夠?yàn)閹熒鷦?chuàng)造一個(gè)安全的環(huán)境，是我們最大的心愿。”馬繼武說(shuō)，這是去年一次搶險(xiǎn)后自己的真實(shí)想法。
馬繼武口中的搶險(xiǎn)，是在2013年4月的一次巡邏中遇到的。那天晚上，他和隊(duì)員巡邏到音樂(lè)室時(shí)聽見(jiàn)有水聲， 原來(lái)是音樂(lè)室內(nèi)下水管破裂，大量污水漫入教室內(nèi)，已漫過(guò)腳踝處。他立即報(bào) 告了校領(lǐng)導(dǎo)和后勤部門，同時(shí)通知備勤 保安員到音樂(lè)室排險(xiǎn)。一個(gè)多小時(shí)后，終于將污水清理干凈，確保了教室內(nèi)貴重器械的安全。
展望2014，馬繼武說(shuō)：“我的愿望是在新的一年里，通過(guò)我們的努力使小 學(xué)校園越來(lái)越安全。我愿意為學(xué)校的每一名師生保駕護(hù)航，做他們的守護(hù)者，為校園安全貢獻(xiàn)一份力量。”
“回顧2013年，家里爸爸媽媽身體安康，倍感欣慰；兒子即將高中畢業(yè)，內(nèi)心略感緊張。由于公司安排，我的工作進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。在新的單位，通過(guò)自己的不懈努力，我穩(wěn)穩(wěn)地站穩(wěn)了腳。所有這些，都與朋友們的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心 分不開，深表感謝！”在談到2013的收 獲，北京市保安服務(wù)總公司西城分公司駐北京十三中保安員姜春林帶著幾分感慨說(shuō)道。
2013年4月，姜春林從已服務(wù)4年的北京四中調(diào)到北京十三中，雖然環(huán)境發(fā)生了變化，但他的肩上的職責(zé)沒(méi) 變——守護(hù)校園的安全。前不久，公司與客戶單位續(xù)簽了2014年上半年合同，自己所在的隊(duì)伍運(yùn)轉(zhuǎn)良好。“進(jìn)入新的一年，我仍需要帶上勤奮這個(gè)‘老朋友’ 一同上路。每一天都是感恩，都有期待。” 對(duì)于2014年,他信心滿滿。
2013年9月，朱利來(lái)到上海紐約大學(xué)成為該校的保安員。“一踏進(jìn)校園，便讓我感受到一股清新的校園氣息，周圍的一切既熟悉又新鮮，仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。”他說(shuō)，由于上海紐約大學(xué)大部分是留學(xué)生和外籍教職工，這決定了保安員必須經(jīng)常用英語(yǔ)和師生 打交道，需要較強(qiáng)的英語(yǔ)知識(shí)。“雖然團(tuán)隊(duì)成員大部分都具有英語(yǔ)四、六級(jí)水平，但還是經(jīng)常看到許多同事有空便會(huì)背單詞、記短語(yǔ)，盡可能地抓住 機(jī)會(huì)提升英語(yǔ)水平，更好地做好服務(wù)工作。”
朱利告訴記者：“2014年，上海紐約大學(xué)新的教學(xué)大樓將竣工，又會(huì)有新的學(xué)生將要入學(xué)，人數(shù)也會(huì)更多，意味 著我們的團(tuán)隊(duì)將會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)，需要不斷地充實(shí)和完善自身，展現(xiàn)出最好的一面服務(wù)于紐約大學(xué)的師生，體現(xiàn)團(tuán) 隊(duì)和自身的價(jià)值。預(yù)祝2014年我們團(tuán)隊(duì)工作順利，馬到成功。”
長(zhǎng)寧國(guó)際學(xué)校是面向國(guó)外來(lái)上海工作人員子女就讀的學(xué)校。駐守在這里的保安員同樣需要不斷學(xué)習(xí)，以提升自己 的業(yè)務(wù)能力。駐長(zhǎng)寧國(guó)際學(xué)校保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)房新民說(shuō)：“保安隊(duì)的隊(duì)員多數(shù)年齡 較大，文化素質(zhì)相對(duì)偏低，所以盡可能 利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)常用英語(yǔ)，這讓學(xué)校老師和家長(zhǎng)倍感親切。”
“2014年，保安隊(duì)將會(huì)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求管理隊(duì)伍，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，盡心盡職為長(zhǎng)寧國(guó)際學(xué)校做好保安服務(wù)工作。”這是房新民的新年愿望。
采訪中，有兩位基層保安管理者從管理隊(duì)伍的角度回顧了2013年的收獲 和2014年的期待。他們分別是北京市 保安服務(wù)總公司文安分公司保安中隊(duì)長(zhǎng)馬麗青和上海市保安服務(wù)總公司保安隊(duì) 長(zhǎng)陳賢。
馬麗青分管駐中國(guó)政法大學(xué)學(xué)院路校區(qū)、北京教育學(xué)院、北京市委黨校 三個(gè)保安分隊(duì)，還擔(dān)任所在保安大隊(duì)的 團(tuán)支部書記。在過(guò)去的一年里，最令他驕傲的是收獲了榮譽(yù)。2013年，中國(guó) 政法大學(xué)開展了“安保等服務(wù)領(lǐng)域崗位 大練兵”活動(dòng)，由于他在此項(xiàng)工作中精 心組織、科學(xué)安排，并不斷強(qiáng)化隊(duì)伍管理，大大提升了隊(duì)伍的整體素質(zhì)和形象，最終學(xué)校評(píng)選他為“崗位大練兵”個(gè)人一等獎(jiǎng)。與此同時(shí)，馬麗青分管的北京教育學(xué)院和北京市委黨校的兩個(gè)保安分隊(duì)，由于2013年的出色表現(xiàn)，客戶單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們進(jìn)行了通報(bào)表?yè)P(yáng)。“這也 是值得我欣慰的。”
作為一名基層管理者，馬麗青對(duì)新一年的期待更多的是從管理上出發(fā)。他說(shuō)：“我決心在新的一年里，要有一個(gè) 新的奮斗目標(biāo)，在工作中要更加努力工作，忠于職守、以人為本、以情帶兵、不負(fù)眾望，進(jìn)一步強(qiáng)化基層保安隊(duì)伍管理，力爭(zhēng)做一位優(yōu)秀的基層保安管理干部。”
“上海紐約大學(xué)對(duì)保安服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量要求嚴(yán)，對(duì)我這個(gè)隊(duì)長(zhǎng)而言，無(wú)疑是嚴(yán)峻的考驗(yàn)。”保安隊(duì)長(zhǎng)陳賢說(shuō)道。面對(duì)隊(duì)員口語(yǔ)較差等諸多困難，2013年他為隊(duì)員制定了詳細(xì)的計(jì)劃，包括要求隊(duì)員背單詞、召開學(xué)習(xí)英語(yǔ)交流會(huì)、提倡聽英語(yǔ)新聞或看美劇、開展情景模擬交流等。“通過(guò)3個(gè)多月積累，隊(duì)伍的英語(yǔ)水平、服務(wù)能力取得明顯提高，與學(xué)校管理部門的要求和溝通水平均達(dá)到滿意。”
他介紹，保安員學(xué)歷很高，但缺乏保安服務(wù)及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)這點(diǎn)，他根據(jù)學(xué)校保安服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，及 時(shí)梳理制定規(guī)章制度及工作規(guī)范，并在實(shí)際工作中予以修訂完善，基本實(shí)現(xiàn)了 管理規(guī)范上從無(wú)到有、從有到優(yōu)。“為進(jìn)一步做好團(tuán)隊(duì)工作，我會(huì)定期與學(xué)校 美方主任麥瑞克先生互通郵件，經(jīng)常征求他的意見(jiàn)建議，不斷提高隊(duì)伍管理服務(wù)水平。”
陳賢告訴記者，他的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)去年進(jìn)駐后3個(gè)多月的努力，已日趨成熟，但是他深知這僅僅是個(gè)開始。“2014年，在新校園建成搬遷后，我們的工作又將面臨新的考驗(yàn)，上海紐約大學(xué)公共安全部保安辦公室全體成員已做好準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)，會(huì)在2013年的基礎(chǔ)上收獲更大的成績(jī)。”
